Pourquoi ne peut-on pas envoyer une proposition commerciale en pièce jointe ?
Un devis d’une page peut tenir dans un e-mail. Ajoutez des photos de façade, un cahier des charges et une présentation, et ce n’est plus le cas. Gmail n’accepte pas les pièces jointes de plus de 25 Mo, et Outlook n’accepte pas celles de plus d’environ 20 Mo.
Un dossier incomplet peut créer des malentendus. Si vous envoyez seulement le PDF, il manque le détail des tarifs. Si vous envoyez seulement le fichier Excel, il manque le périmètre de la prestation. Répartir les fichiers sur plusieurs e-mails peut aussi laisser une pièce jointe bloquée dans le dossier des courriers indésirables. Le client risque de confondre les anciens tarifs avec le nouveau périmètre.
Les fichiers que votre client ouvre doivent constituer l’ensemble complet que vous avez envoyé.
| Mode d’envoi | Ce qui se passe | Pour les tarifs et le périmètre |
|---|---|---|
| Pièce jointe Gmail ou Outlook | Les pièces jointes de plus de 20–25 Mo ne passent pas | Un texte court tient, pas le dossier complet |
| PDF seul | Lisible, mais il manque le tableau | Insuffisant |
| Plusieurs e-mails | L’un d’eux peut manquer | Inadapté |
| Espace de stockage partagé | Nécessite un compte ; les anciennes versions peuvent prêter à confusion | À utiliser avec prudence |
| Lien SendGB | Les fichiers restent inchangés ; aucun compte nécessaire | Adapté à l’envoi |
L’exemple ci-dessus est une proposition commerciale : une image de façade, une présentation, un cahier des charges, la proposition en PDF et le détail des tarifs. Pour en savoir plus sur l’envoi de tableaux, consultez comment envoyer des fichiers Excel.
Faut-il envoyer seulement le PDF ou toutes les annexes ?
Le PDF est le document que votre client lit. Si les formules de calcul des prix sont dans Excel, ce fichier doit aussi être envoyé. La présentation reprend le contenu de la réunion dans l’ordre. Le cahier des charges décrit comment les travaux seront réalisés. Nous ne créons pas ces documents.
| Fichier | Utilité | S’il manque |
|---|---|---|
| Proposition en PDF | Version lisible du périmètre et du prix | Le client ne peut pas voir ce qui est proposé |
| Détail des tarifs | Calculs détaillés par poste | Il ne reste que le total |
| Cahier des charges | Modalités de réalisation des travaux | Le périmètre n’est décrit qu’oralement |
| Présentation | Déroulé de la réunion | L’explication manque de structure |
| Images | Visuels de ce qui sera livré | Les travaux restent abstraits |
Les fichiers PDF et JPG peuvent être ouverts sur la page de téléchargement. Les fichiers Excel et les présentations ne le peuvent pas. Pour en savoir plus sur les présentations, consultez comment envoyer des présentations. Pour les PDF, consultez comment envoyer des fichiers PDF.
Un téléchargement ne vaut pas acceptation. Le client n’a peut-être même pas consulté le fichier. Il vous adresse sa réponse. Nous ne l’enregistrons pas.
Envoyez la version et les tarifs ensemble
Si le même dossier contient deux propositions, les deux sont téléchargées. Nous ne choisissons pas la version actuelle. Incluez la version dans le nom du fichier. Dans votre message, écrivez « le fichier actuel est proposition-v3 ».
| Élément | Où le placer | S’il manque |
|---|---|---|
| Proposition actuelle | PDF principal | Le client lit l’ancien prix |
| Tableau de tarifs | Dans le même dossier | Le détail des postes n’est pas visible |
| Ancienne version | Incluse si vous l’avez ajoutée | Nous ne la supprimons pas |
| Cahier des charges | PDF distinct | Le périmètre est incomplet |
| Image | Dans le dossier images | Le visuel n’est pas inclus |
Les noms des dossiers sont conservés lorsque le destinataire télécharge le transfert entier. Cliquer sur une seule photo ne télécharge que ce fichier. Si vous avez beaucoup d’images, la limite gratuite est de 500 fichiers. Pour plus de détails, consultez comment envoyer des dossiers.
Ne rendez pas vos tarifs publics. Ajoutez un mot de passe. Envoyez le mot de passe séparément du lien. Si le fichier possède son propre mot de passe, celui-ci est également conservé.
5 Go suffisent-ils pour une proposition commerciale ?
Pour du texte, un tableau et quelques images, 5 Go suffisent souvent. Cela peut ne pas suffire pour tous les plans d’un appel d’offres et une archive de photos. La limite porte sur la taille totale et le nombre de fichiers, pas sur le nombre de pages. Nous ne garantissons pas le nombre de fichiers que vous pourrez envoyer dans cette limite de taille.
| Ce que vous envoyez | En pratique | L’offre qui suffit |
|---|---|---|
| Devis court | Souvent quelques Mo | Gratuit, sans inscription, jusqu’à 90 jours |
| Proposition, tableau et cahier des charges | Des dizaines de Mo | Gratuit |
| Dossier avec images et présentation | Peut avoisiner 1 Go | Gratuit s’il respecte la limite |
| Plans pour un appel d’offres | Peuvent atteindre des dizaines de Go | SendGB Extra, 500 Go par transfert |
| Fichier de plus de 500 Go | Transfert ponctuel | SendGB Exceed, jusqu’à 1 To |
SendGB Extra est disponible à partir de €29,90 par an. L’offre comprend 2 500 fichiers et 1 To de stockage. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an. Elle convient aux entreprises qui envoient souvent des fichiers volumineux.
SendGB Exceed ne nécessite aucun abonnement. Un transfert de 1 To coûte €9,99. Vous pouvez envoyer 2 500 fichiers. Le code est utilisable une seule fois et reste valable 1 an. Les transferts SendGB Exceed restent disponibles pendant 7 jours. L’offre suffit pour envoyer ponctuellement un dossier d’appel d’offres très volumineux.
Si vous avez renseigné votre adresse e-mail, vous recevez une notification au début du téléchargement. Avec l’envoi par e-mail, vous recevez une notification par destinataire. Avec l’envoi par lien, vous recevez une notification par transfert. Si la même personne télécharge à nouveau les fichiers, aucun nouvel e-mail n’est envoyé. La notification ne signifie pas que la proposition a été acceptée.
Comment envoyer
- 1
Ajoutez vos fichiers
Regroupez la proposition en PDF, le tableau de tarifs, le cahier des charges et les images dans le même dossier. Ajoutez ce dossier à la zone de téléversement. La limite gratuite est de 5 Go au total.
- 2
Envoyez le lien
Envoyez le lien à votre client par e-mail ou copiez-collez-le dans un message. Ajoutez un mot de passe pour protéger vos tarifs. Envoyez le mot de passe séparément du lien. Si vous renseignez votre adresse e-mail, vous recevez une notification au début du téléchargement.
- 3
Le destinataire télécharge les fichiers
Le destinataire télécharge les fichiers via le lien sans créer de compte. Les fichiers PDF et JPG peuvent être ouverts sur la page de téléchargement. Les fichiers Excel et les présentations ne le peuvent pas. Le destinataire les ouvre dans son propre logiciel. Les transferts gratuits de 250 Mo ou moins restent disponibles jusqu’à 90 jours. Les transferts gratuits de plus de 250 Mo restent disponibles pendant 7 jours. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an.
Que devient votre fichier ?
- Nous ne modifions pas vos fichiers. Les tarifs, le périmètre et le cahier des charges restent inchangés.
- Les PDF, les fichiers Excel, les présentations et les images sont regroupés dans le même transfert.
- Les noms sont conservés lorsque le dossier entier est téléchargé. Cliquer sur un seul fichier ne recrée pas l’arborescence du dossier.
- Si vous avez renseigné votre adresse e-mail, vous recevez une notification lorsqu’une personne commence le téléchargement.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne rédigeons pas votre proposition. Nous ne calculons pas les prix, ne la signons pas et ne la transformons pas en contrat.
- Un téléchargement ne signifie pas que la proposition a été acceptée.
- Les fichiers Excel et les présentations ne peuvent pas être ouverts sur la page de téléchargement. Les fichiers PDF et JPG peuvent y être consultés.
- Nous ne supprimons pas les anciennes versions. Vous précisez quel fichier est la version actuelle.
Questions fréquentes
Ma proposition sera-t-elle modifiée pendant le transfert ?
Non. Nous n’ouvrons pas le fichier. Le prix, le périmètre et la date restent inchangés. Nous ne saisissons ni ne corrigeons aucun chiffre.
Est-ce suffisant d’envoyer uniquement un PDF ?
Cela suffit souvent pour la lecture. Si les calculs de prix sont dans Excel, envoyez aussi ce fichier. Si le cahier des charges est dans un document distinct, joignez-le. Nous ne créons pas le PDF.
Un téléchargement signifie-t-il que la proposition a été acceptée ?
Non. Un téléchargement ne confirme même pas que le fichier a été consulté. La notification indique seulement que le téléchargement a commencé. Le client vous envoie son acceptation, son refus ou sa demande de modification. Nous n’enregistrons pas cette réponse.
Plusieurs versions peuvent-elles prêter à confusion ?
Tous les fichiers que vous placez dans le dossier sont envoyés. Nous ne supprimons pas les anciennes versions. Indiquez le nom du fichier actuel dans votre message pour que le client n’ouvre pas la mauvaise version.
Mon tableau de tarifs restera-t-il intact ?
Oui. Nous n’ouvrons pas les fichiers Excel et n’exécutons pas les calculs des formules. Les formules des cellules restent intactes. Ne supprimez pas de feuilles pour réduire la taille du fichier. Les détails figurent dans la feuille Excel. Ici, vous envoyez le fichier de tarifs avec la proposition.
Puis-je envoyer le cahier des charges et les images ensemble ?
Oui, si vous les placez dans le même dossier. Le cahier des charges décrit comment les travaux seront réalisés. Nous ne le rédigeons pas. L’arborescence du dossier reste intacte lorsque le destinataire télécharge le transfert entier. Cliquer sur une seule image ne télécharge que ce fichier.
Comment contourner la limite de 25 Mo de Gmail ?
Ne joignez pas la proposition à votre e-mail. Une photo de façade et une présentation dépassent cette limite. Un court document texte peut tenir. Créez le transfert et collez le lien court. Le fichier n’est pas inclus dans le message.
Qui peut voir les tarifs ?
Toute personne qui possède le lien et connaît le mot de passe peut télécharger les fichiers. Envoyez le mot de passe séparément du lien. Si le fichier possède son propre mot de passe d’ouverture, celui-ci est également conservé. Nous ne le supprimons pas.
Pourquoi le fichier est-il si volumineux ?
La proposition écrite prend peu de place. Les images haute résolution, les présentations et les longs cahiers des charges augmentent sa taille. Un ensemble de photos de façade peut dépasser 1 Go. Nous ne garantissons pas le nombre de fichiers que vous pourrez envoyer dans cette limite de taille. La limite d’un transfert gratuit est de 5 Go et 500 fichiers.
Quelle offre choisir si 5 Go ne suffisent pas ?
Un dossier de proposition commerciale tient souvent dans 5 Go. Les transferts gratuits de 250 Mo ou moins restent disponibles jusqu’à 90 jours. Les transferts gratuits de plus de 250 Mo restent disponibles pendant 7 jours. Un jeu complet de plans pour un appel d’offres nécessite SendGB Extra : 500 Go par transfert, 2 500 fichiers, 1 To de stockage, à partir de €29,90 par an, avec des fichiers conservés jusqu’à 1 an. Pour un seul fichier de plus de 500 Go, SendGB Exceed suffit : sans abonnement, €9,99 pour un transfert de 1 To, 2 500 fichiers et un code à usage unique valable 1 an. Les transferts SendGB Exceed restent disponibles pendant 7 jours.
Envoyez un lien de téléchargement, pas une pièce jointe
Une proposition avec des images peut tenir dans 5 Go. Envoyez de grands ensembles de plans et de photos jusqu’à 500 Go avec SendGB Extra, ou jusqu’à 1 To en un seul transfert avec SendGB Exceed.
Envoyer des fichiers