Question 1

Qu'est-ce que SendGB ?

Accepted Answer

SendGB est un service de transfert de fichiers qui vous permet d'envoyer gratuitement des fichiers volumineux jusqu'à 5 Go sans inscription. Il est conçu pour les professionnels, les créatifs et les entreprises qui ont besoin de partager rapidement et en toute sécurité des fichiers volumineux.

Question 2

Combien coûte SendGB ?

Accepted Answer

SendGB propose un service gratuit qui vous permet de transférer des fichiers jusqu'à 5 Go sans frais. Nous offrons également des services premium (SendGB Extra, SendGB Exceed, SendGB Extend) pour les utilisateurs qui ont besoin de fichiers plus volumineux ou de périodes de stockage prolongées.

Question 3

Dois-je créer un compte ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez utiliser le service gratuit de SendGB sans créer de compte. Cependant, créer un compte vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires et à des options d'abonnement.

Question 4

Quels types de fichiers puis-je envoyer ?

Accepted Answer

Vous pouvez envoyer n'importe quel type de fichier via SendGB - documents, images, vidéos, fichiers audio, archives, et plus encore. Il n'y a pas de restrictions sur les types de fichiers.

Question 5

Combien de temps les fichiers sont-ils stockés ?

Accepted Answer

Avec le service gratuit, les fichiers sont généralement stockés jusqu'à 90 jours, selon la taille du fichier. Avec SendGB Extend, vous pouvez prolonger le stockage jusqu'à 1 an. Les fichiers sont automatiquement supprimés après la période d'expiration.

Question 6

Y a-t-il une limite de taille de fichier ?

Accepted Answer

Oui. Le service gratuit permet des fichiers jusqu'à 5 Go. SendGB Exceed permet jusqu'à 1 To, et SendGB Extra (abonnement) permet jusqu'à 500 Go par transfert, selon votre forfait.

Question 7

Puis-je envoyer plusieurs fichiers à la fois ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez télécharger et envoyer plusieurs fichiers simultanément. SendGB prend en charge les téléchargements de fichiers par lots pour votre commodité.

Question 8

SendGB est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui, SendGB utilise un cryptage standard de l'industrie (AES-256) pour protéger vos fichiers. Tous les fichiers sont cryptés au repos et pendant le transfert à l'aide des protocoles SSL/TLS.

Question 9

Qui peut accéder à mes fichiers ?

Accepted Answer

Seules les personnes ayant le lien de téléchargement peuvent accéder à vos fichiers. Vous pouvez également ajouter une protection par mot de passe pour plus de sécurité. Le personnel de SendGB n'accède pas au contenu de vos fichiers.

Question 10

SendGB utilise-t-il mes fichiers pour l'entraînement de l'IA ?

Accepted Answer

Non. SendGB n'utilise PAS, n'analyse PAS, et ne traite PAS les données téléchargées par les utilisateurs à des fins d'IA ou d'apprentissage automatique. Vos fichiers sont utilisés uniquement à des fins de transfert de fichiers.

Question 11

Que se passe-t-il avec mes fichiers après leur expiration ?

Accepted Answer

Les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés de nos serveurs après la période d'expiration. Une fois supprimés, les fichiers ne peuvent pas être récupérés.

Question 12

Puis-je protéger mes fichiers par mot de passe ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez définir un mot de passe lors du téléchargement des fichiers. Les destinataires auront besoin de ce mot de passe pour télécharger les fichiers.

Question 13

Où sont stockés mes fichiers ?

Accepted Answer

Les fichiers sont stockés sur l'infrastructure de Cloudflare dans plusieurs régions géographiques à travers le monde. Tous les fichiers sont cryptés au repos à l'aide du cryptage AES-256.

Question 14

Comment puis-je télécharger des fichiers ?

Accepted Answer

Il suffit de glisser-déposer les fichiers dans la zone de téléchargement ou de cliquer pour parcourir et sélectionner des fichiers. Aucune inscription requise pour le service gratuit.

Question 15

Puis-je reprendre les téléchargements interrompus ?

Accepted Answer

Oui ! SendGB prend en charge les téléchargements reprenables. Si votre téléchargement est interrompu, vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté - c'est une fonctionnalité unique qui nous distingue des concurrents.

Question 16

Quelle est la vitesse des téléchargements et des téléchargements ?

Accepted Answer

Les vitesses de téléchargement et de téléchargement dépendent de votre connexion Internet. L'infrastructure de SendGB est optimisée pour les transferts à haute vitesse, et nous utilisons le CDN mondial de Cloudflare pour une livraison rapide dans le monde entier.

Question 17

Que se passe-t-il si un téléchargement échoue ?

Accepted Answer

Si un téléchargement échoue, le destinataire peut réessayer en utilisant le même lien de téléchargement (tant que le fichier n'a pas expiré). Le lien reste valide jusqu'à l'expiration du fichier.

Question 18

Puis-je télécharger des fichiers plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, tant que le fichier n'a pas expiré, le lien de téléchargement peut être utilisé plusieurs fois par toute personne qui y a accès.

Question 19

Comment puis-je partager des fichiers avec d'autres ?

Accepted Answer

Après le téléchargement, vous recevrez un lien de téléchargement. Vous pouvez partager ce lien par e-mail, applications de messagerie, ou tout autre moyen. Vous pouvez également utiliser la fonction de notification par e-mail intégrée de SendGB.

Question 20

Puis-je suivre qui a téléchargé mes fichiers ?

Accepted Answer

Avec le service gratuit, des notifications de téléchargement de base sont disponibles. Les comptes premium peuvent avoir accès à des fonctionnalités de suivi de téléchargement plus détaillées.

Question 21

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez facilement devenir membre SendGB Extra en cliquant sur le bouton "S'inscrire" en haut à droite de la page d'accueil de SendGB.

Question 22

Quels sont les avantages de créer un compte ?

Accepted Answer

Avec un compte, vous pouvez gérer les abonnements (SendGB Extra), suivre vos transferts de fichiers, accéder à des fonctionnalités étendues, et bénéficier de périodes de stockage plus longues.

Question 23

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre abonnement SendGB Extra via le tableau de bord de votre compte.

Question 24

Quelle est la politique de remboursement de SendGB ?

Accepted Answer

Pour les abonnements SendGB Extra, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 7 jours suivant le paiement initial. Après 7 jours, les remboursements ne sont pas disponibles. Pour les services ponctuels (Extend, Exceed), aucun remboursement n'est disponible une fois le service utilisé.

Question 25

Où se trouve SendGB ?

Accepted Answer

SendGB OÜ est une entreprise estonienne enregistrée à Telliskivi tn 57, Põhja-Tallinna linnaosa, Harju maakond, 10412, Tallinn, Estonie.

Question 26

Comment puis-je contacter SendGB ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@sendgb.com ou visiter notre page de contact pour plus d'informations.

Question 27

SendGB prend-il en charge plusieurs langues ?

Accepted Answer

Oui, SendGB prend en charge plusieurs langues, y compris l'anglais, le turc, l'allemand, le français, et plus encore. Vous pouvez changer la langue à l'aide du sélecteur de langue dans la barre de navigation.

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