¿Por qué no puedes enviar archivos de identidad corporativa como adjuntos?
Un solo logotipo puede caber en un correo electrónico. Un kit de marca no. El kit incluye el archivo original, el manual de marca, una imagen de portada para redes sociales y una foto de campaña. Gmail no acepta adjuntos de más de 25 MB y Outlook no acepta adjuntos de más de unos 20 MB.
Un kit incompleto no sirve. Si envías solo un PNG, la imprenta no encuentra el archivo original. Si envías solo el manual de marca, falta el logotipo. Compartir un archivo de fuente cuando su licencia no lo permite es otro problema. Tú incluyes estos archivos en la carpeta. No montamos el kit.
Tu cliente y la imprenta deben recibir la carpeta que has preparado.
| Forma de envío | Qué ocurre | Para logotipos y manual de marca |
|---|---|---|
| Adjunto en Gmail u Outlook | No se pueden enviar adjuntos de más de 20–25 MB | Un solo logotipo puede caber, pero un kit no |
| Solo PNG | Se puede ver en pantalla, pero no incluye el archivo original | Para visualizarlo |
| Solo el manual de marca | Incluye las normas, pero faltan los archivos | No basta |
| Unidad compartida | Los archivos pueden seguir disponibles, pero puede hacer falta una cuenta | Úsala con cuidado |
| Enlace de SendGB | Los archivos no se convierten y se conserva la estructura de carpetas | Adecuado para la entrega |
El ejemplo anterior muestra cómo entregar archivos de marca: una foto de campaña, el manual de marca, el archivo original del logotipo, una imagen de portada para redes sociales y un SVG en color. Si tu archivo original está en Illustrator, consulta cómo enviar archivos de Illustrator.
Archivos de vista previa y archivos originales
Los archivos PNG y SVG se usan en pantalla. Un archivo AI u otro archivo original similar se usa para editar el logotipo. El manual de marca especifica los códigos de color, los espacios de separación y los usos que se deben evitar. Los tres deben estar en la carpeta.
No convertimos unos en otros. Tampoco redactamos el manual de marca. Los PDF se pueden abrir en la página de descarga. Consulta la guía específica para enviar archivos PDF.
| Archivo | Para qué sirve | Si falta |
|---|---|---|
| Logotipos en color, a una tinta y en negativo | El logotipo adecuado para cada fondo | Se usa el logotipo incorrecto |
| SVG o PNG | Web y presentaciones | El archivo original no se puede mostrar en pantalla |
| Archivo original AI | Ediciones futuras e impresión | La imprenta no puede continuar |
| Manual de marca | Colores, espacios de separación y usos prohibidos | Cada persona interpreta las normas de forma distinta |
| Imagen de campaña | Anuncios e imágenes de portada | El kit solo contiene el logotipo |
El archivo descargado conserva sus códigos de color. Puede verse distinto en la pantalla del destinatario. No hacemos que los colores se vean igual en todas las pantallas.
Incluye fuentes en la carpeta solo si la licencia lo permite
No incluyas archivos de fuentes en todos los kits. Si la licencia no permite compartirlos con otras personas, indica solo el nombre de la fuente en el manual de marca. Si permite compartirlos, incluye el archivo en la carpeta. No lo incrustamos en tus archivos. No comprobamos las licencias.
| Recurso | Dónde debe ir | Si falta |
|---|---|---|
| Variantes del logotipo | En la carpeta de logotipos | Se usa un conjunto incompleto de variantes |
| Manual de marca | En la carpeta del manual | Las normas quedan de palabra |
| Archivo de fuente | En la carpeta, si se permite compartirlo | Su nombre debe figurar en el manual de marca |
| Imagen para redes sociales | En la carpeta de redes sociales | La imagen de portada se solicita por separado |
| Foto | En la carpeta de fotos | La campaña está incompleta |
Los nombres de las carpetas se conservan cuando el destinatario descarga la transferencia completa. Al hacer clic en un solo logotipo, se descarga únicamente ese archivo. No se recrea la carpeta. Si tienes muchos iconos, el límite gratis es de 500 archivos. Consulta cómo enviar carpetas para más información.
Añade una contraseña si el cambio de identidad de marca aún no se ha anunciado. Envía la contraseña por separado del enlace. Los archivos SVG, PNG y PDF se pueden abrir en la página de descarga. Los archivos originales AI no.
¿Bastan 5 GB para enviar un kit de marca?
5 GB suelen bastar para los logotipos y el manual de marca. Puede que no sean suficientes si añades fotos de años de campañas. Los límites se aplican al tamaño total y al número de archivos, no al tipo de archivo. No garantizamos cuántos archivos cabrán.
| Qué vas a enviar | Tamaño habitual | Qué opción basta |
|---|---|---|
| Unos pocos logotipos | Normalmente unos pocos MB | Gratis, sin registro, hasta 90 días |
| Logotipos, manual de marca e imágenes de portada | Decenas o cientos de MB | Gratis |
| Un kit con fotos de campaña | Puede rondar 1 GB | Gratis si cabe |
| Archivos de imágenes de varios años | Pueden ocupar decenas de GB | SendGB Extra, 500 GB por transferencia |
| Un archivo de más de 500 GB | Una transferencia | SendGB Exceed, hasta 1 TB |
SendGB Extra cuesta desde €29,90 al año. Incluye 2.500 archivos y 1 TB de almacenamiento. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año. Es adecuado para estudios que envían kits de marca con frecuencia.
SendGB Exceed no requiere suscripción. Una transferencia de 1 TB cuesta €9,99. Puedes enviar 2.500 archivos. El código es de un solo uso y es válido durante 1 año. El enlace está disponible durante 7 días. Basta para enviar un archivo muy grande de forma puntual.
Si has introducido tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando empieza la descarga. Si envías por correo electrónico, recibes una notificación por destinatario. Si envías mediante un enlace, recibes una notificación por transferencia. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no recibirás otro correo electrónico. La notificación no confirma que la descarga haya terminado.
Cómo enviar
- 1
Añade la carpeta
Guarda los logotipos, el manual de marca, las imágenes para redes sociales y las fotos en sus propias carpetas. Añade la carpeta al recuadro de subida. El límite gratis es de 5 GB en total.
- 2
Envía el enlace
Envía el enlace por correo electrónico a tu cliente o a la imprenta, o cópialo y pégalo en un mensaje. Añade una contraseña si el cambio de identidad de marca aún no se ha anunciado. Envía la contraseña por separado del enlace. Si introduces tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando empieza la descarga.
- 3
El destinatario descarga los archivos
El destinatario descarga los archivos desde el enlace sin crear una cuenta. Los archivos SVG, PNG y PDF se pueden abrir en la página de descarga. Los archivos AI no. Al descargar la transferencia completa, se conserva la estructura de carpetas. Las transferencias gratuitas de más de 250 MB están disponibles durante 7 días. Las transferencias gratuitas de hasta 250 MB están disponibles hasta 90 días. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año.
¿Qué pasa con tu archivo?
- No modificamos tus archivos. Los logotipos no se convierten a otro formato.
- El manual de marca, los archivos originales y las imágenes van en la misma transferencia.
- Los nombres de las carpetas se conservan al descargar la carpeta completa. Hacer clic en un solo archivo no recrea la estructura de carpetas.
- Si has introducido tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando alguien empieza la descarga.
Lo que no hacemos
- No montamos el kit. No comprobamos los códigos de color ni incrustamos las fuentes.
- Los archivos AI y de fuentes no se pueden abrir en la página de descarga. Los archivos SVG, PNG y PDF se pueden ver.
- Si la licencia de la fuente no permite compartirla con otras personas, no incluyas el archivo en la carpeta. No comprobamos las licencias.
- Una notificación de descarga no confirma que el archivo se haya descargado por completo. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no recibirás un segundo correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir un kit de marca?
Logotipos en color, a una tinta y en negativo. El archivo original. Archivos SVG o PNG para la web. Un manual de marca que explique cómo utilizarlos. Tú preparas estos archivos. No diseñamos el logotipo ni creamos las variantes que falten.
¿Basta con enviar un PNG?
A menudo basta para verlo en una pantalla. No basta para imprimirlo ni para editarlo más adelante. El archivo original y el manual de marca también deben estar en la carpeta. No creamos el PNG.
¿Puedo enviar archivos de fuentes?
Sí, si los incluyes en la carpeta. No los incrustamos en tus archivos. Si la licencia no permite compartirlos con otras personas, no incluyas el archivo de la fuente. Basta con indicar el nombre de la fuente en el manual de marca. No comprobamos las licencias.
¿Puedo compartir logotipos y manual de marca juntos?
Sí, si los guardas en la misma carpeta. No redactamos el manual de marca. Los PDF se pueden abrir en la página de descarga. Si el destinatario hace clic solo en el manual, no se crea la carpeta de logotipos.
¿Cambiarán los colores?
No modificamos tus archivos. El archivo descargado conserva sus códigos de color. Puede verse distinto en la pantalla del destinatario. No hacemos que los colores se vean igual en todas las pantallas. Incluye el archivo original por separado para la impresión.
¿Cómo puedo superar el límite de 25 MB de Gmail?
No adjuntes el kit al correo electrónico. Un solo logotipo puede caber. El manual de marca, una imagen de portada y una foto de campaña no. Crea la transferencia y pega el enlace corto.
¿Puede el destinatario ver los archivos antes de descargarlos?
Los archivos SVG, PNG y PDF se pueden abrir en la página de descarga. Los archivos AI y de fuentes no. El destinatario no necesita una cuenta para descargar. Necesita su propio software para editar el archivo original.
¿Por qué ocupa tanto un kit de marca?
El logotipo suele ocupar poco. Las imágenes del manual de marca, las fotos de campaña y los archivos de impresión aumentan el tamaño. Un conjunto puede superar 1 GB. No garantizamos cuántos archivos cabrán. Las transferencias gratis están limitadas a 5 GB y 500 archivos. Una colección grande de iconos puede alcanzar el límite de archivos antes que el de tamaño.
¿Recibiré una notificación cuando el destinatario empiece la descarga?
Sí, si has introducido tu dirección de correo electrónico. Si envías por correo electrónico, recibes una notificación por destinatario. Si envías mediante un enlace, recibes una notificación por transferencia. La notificación indica que la descarga ha empezado. No confirma que el archivo se haya descargado por completo. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no recibirás otro correo electrónico.
¿Qué opción elijo si 5 GB no son suficientes?
Los logotipos, el manual de marca y unas pocas imágenes suelen caber en 5 GB. Las transferencias gratuitas de más de 250 MB están disponibles durante 7 días. Las transferencias gratuitas de hasta 250 MB están disponibles hasta 90 días. Para los archivos de campañas de varios años, necesitas SendGB Extra: 500 GB por transferencia, 2.500 archivos, 1 TB de almacenamiento, desde €29,90 al año. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año. Para un único archivo de más de 500 GB, basta con SendGB Exceed: sin suscripción, €9,99 por una transferencia de 1 TB, 2.500 archivos y un código de un solo uso válido durante 1 año. El enlace está disponible durante 7 días.
Envía un enlace de descarga, no un kit de marca adjunto
Un conjunto de logotipos puede caber en 5 GB. Un kit con archivos fotográficos y de impresión se puede enviar con SendGB Extra hasta 500 GB, o en una sola transferencia con SendGB Exceed hasta 1 TB.
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