¿Por qué no puedo adjuntar una carpeta a un correo electrónico?
El correo electrónico no permite adjuntar carpetas. Primero tienes que comprimir la carpeta en ZIP. Después, Gmail rechaza los archivos adjuntos de más de 25 MB y Outlook los de más de unos 20 MB. Si la carpeta contiene vídeos o archivos para imprenta, el archivo comprimido supera ese límite enseguida. El destinatario también tiene que abrir el archivo comprimido.
Una unidad compartida tiene otra finalidad. Requiere cuentas y permisos, y el acceso no tiene una fecha de fin definida. No necesitas eso para una entrega puntual de un proyecto.
El destinatario debería ver la misma estructura de carpetas que has subido.
| Método | Qué ocurre | Para una carpeta de proyecto |
|---|---|---|
| Archivo adjunto en Gmail u Outlook | No se pueden adjuntar carpetas; los ZIP llegan al límite de 20–25 MB | No es adecuado |
| Comprimir primero | Un paso adicional que no evita el límite con carpetas grandes | No es necesario |
| Unidad compartida | Cuentas y permisos; la carpeta puede seguir accesible | Para colaborar |
| Enlace de SendGB | No hace falta comprimir; se conserva la estructura | Adecuado para entregar archivos |
El ejemplo anterior es una entrega a un cliente: un vídeo, un catálogo, un cartel, una imagen de portada y una nota breve. Todo está dentro de la carpeta entrega-cliente. Si ya tienes un archivo comprimido, consulta la guía para enviar archivos ZIP.
Comprimir una carpeta en ZIP o enviarla tal cual
Un ZIP es útil cuando quieres reunirlo todo en un solo archivo. No es necesario para enviar la carpeta. Puedes añadirla tal cual. No se reduce el tamaño de los archivos.
| Carpeta comprimida en ZIP | Carpeta enviada tal cual | |
|---|---|---|
| Qué tienes que hacer | Comprimir y después subir | Añadir la carpeta |
| Qué ve el destinatario | Un archivo comprimido con su contenido dentro | Una lista de archivos y los nombres de las carpetas |
| Un solo archivo | Dentro del archivo comprimido | Se descarga por separado desde la lista |
| Carpeta vacía | Se conserva si está incluida en el archivo comprimido | No se envía |
| Qué hacemos | No abrimos un ZIP existente | No modificamos los archivos |
Si has empaquetado los archivos en RAR o 7z, tampoco abrimos ese archivo comprimido. Consulta la guía para enviar archivos RAR o 7z.
¿Qué descarga el destinatario?
En la página de descarga, los archivos se agrupan por carpeta. El destinatario puede verlos sin una cuenta.
| Selección | Qué se descarga | Estructura de carpetas |
|---|---|---|
| Un solo archivo | Solo ese archivo | No se crea ninguna carpeta |
| Varios archivos | Los archivos seleccionados | Las rutas de las carpetas se conservan en el paquete |
| Toda la transferencia | Un único paquete | Los nombres de las carpetas se conservan en el paquete |
| Carpeta vacía | Nada | No aparece en la lista |
Al descargar los archivos juntos, se genera un único paquete. Los archivos no se vuelven a comprimir al empaquetarlos para la descarga. Las fotos no pierden nitidez y los vídeos no se vuelven a comprimir. Los nombres dentro del paquete son los de las carpetas que has enviado.
Si añades una contraseña, cualquiera que tenga el enlace la necesita para descargar los archivos. Envía la contraseña por separado del enlace.
¿Bastan 5 GB para enviar una carpeta?
Para muchas carpetas de entrega, 5 GB son suficientes. Una carpeta con muchas fotos puede alcanzar el límite de archivos antes que el de tamaño. El límite gratis es de 500 archivos. Por eso especificamos el número de archivos. No garantizamos más.
| Qué envías | En la práctica | Qué opción basta |
|---|---|---|
| Unos pocos documentos y notas | Poco tamaño, pocos archivos | Gratis, sin registro, hasta 90 días |
| Vídeo, archivos para imprenta y una imagen de portada | 1–3 GB, pocos archivos | Gratis, menos de 500 archivos |
| Cientos de archivos pequeños | Poco tamaño, muchos archivos | SendGB Extra si hay más de 500 archivos |
| Carpeta de proyecto grande | Decenas de GB | SendGB Extra, 500 GB por transferencia, 2.500 archivos |
| Entrega de más de 500 GB | Transferencia puntual | SendGB Exceed, hasta 1 TB, 2.500 archivos |
SendGB Extra cuesta desde €29,90 al año. Incluye 1 TB de almacenamiento. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año. Es adecuado si envías carpetas con frecuencia.
SendGB Exceed no requiere suscripción. Una transferencia de 1 TB cuesta €9,99. El código es de un solo uso y es válido durante 1 año. El enlace está disponible durante 7 días. Basta para enviar de vez en cuando una carpeta muy grande.
Si introduces tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando empieza una descarga. Si envías por correo electrónico, recibes una notificación por destinatario. Si envías mediante un enlace, recibes una notificación por transferencia. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no se envía otro correo. La notificación no confirma que la descarga haya terminado.
Cómo enviar
- 1
Añade la carpeta
Añade la carpeta al cuadro de subida de la página de inicio. Se incluyen las subcarpetas. El límite gratis es de 5 GB en total y 500 archivos.
- 2
Envía el enlace
Envía el enlace al destinatario por correo electrónico o cópialo y pégalo en un mensaje. Si añades una contraseña, envía la contraseña por separado del enlace. Si introduces tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando empieza una descarga.
- 3
El destinatario descarga los archivos
El destinatario descarga los archivos desde el enlace sin crear una cuenta. Puede descargar un solo archivo de la lista. Al descargar toda la transferencia, los nombres de las carpetas se conservan en el paquete. Las transferencias gratuitas de más de 250 MB están disponibles durante 7 días. Las transferencias gratuitas de hasta 250 MB están disponibles hasta 90 días. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año.
¿Qué pasa con tu archivo?
- No se reduce el tamaño de los archivos. Se conservan los nombres de las subcarpetas.
- No hace falta comprimir. Si creas un ZIP, no abrimos ese archivo comprimido.
- El destinatario puede descargar un solo archivo. La estructura de carpetas se conserva al descargar los archivos juntos.
- Si introduces tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando alguien empieza una descarga.
Lo que no hacemos
- No se envían las carpetas vacías. Solo se incluyen las carpetas que contienen archivos.
- Al hacer clic en un solo archivo, no se recrea la estructura de carpetas. Solo se descarga ese archivo.
- Las transferencias gratis tienen un límite de 500 archivos. SendGB Extra y SendGB Exceed permiten 2.500 archivos.
- Una notificación de descarga no confirma que el archivo se haya descargado por completo. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no se envía un segundo correo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar carpetas sin comprimir?
Sí. Añade la carpeta al cuadro de subida. Se incluyen las subcarpetas. No hace falta comprimirla antes. Si ya tienes un ZIP, también puedes enviarlo. No abrimos ese archivo comprimido. Consulta la [guía para enviar archivos ZIP](/send-large-files/enviar-zip-pesados) para más detalles.
¿Se conserva la estructura de subcarpetas?
Sí. Se incluyen los nombres de las carpetas. El destinatario ve los archivos agrupados por carpeta en la página de descarga. Al descargar toda la transferencia, esos nombres se conservan en el paquete. Al hacer clic en un solo archivo, solo se descarga ese archivo. No se recrea la estructura de carpetas.
¿Se incluyen las carpetas vacías?
No. Una carpeta vacía no tiene archivos que enviar. No aparece en la lista. Si añades un archivo, la carpeta se incluye.
¿Por qué Gmail no acepta una carpeta?
No puedes adjuntar una carpeta a un correo electrónico. Primero tienes que comprimirla en ZIP y entonces te encuentras con el límite de 25 MB. Outlook tiene un límite de unos 20 MB. Un enlace no es un archivo adjunto. La carpeta no forma parte del mensaje.
¿En qué se diferencia de una unidad compartida?
Una unidad compartida suele requerir una cuenta y permisos. La carpeta puede seguir accesible hasta que revoques el acceso. Con SendGB, el destinatario descarga los archivos desde el enlace sin crear una cuenta. Las transferencias gratuitas de más de 250 MB están disponibles durante 7 días. Las transferencias gratuitas de hasta 250 MB están disponibles hasta 90 días. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año. No sirve para editar archivos en colaboración. Sirve para entregarlos.
¿Se reduce el tamaño de los archivos?
No. Las fotos, los vídeos y los PDF se envían tal cual. Al descargar los archivos juntos, se genera un único paquete. Los archivos no se vuelven a comprimir al empaquetarlos para la descarga. Los nombres de tus carpetas se conservan dentro.
¿Cuántos archivos puedo enviar?
Las transferencias gratis permiten hasta 500 archivos y 5 GB en total. Se aplican ambos límites. 400 archivos pequeños pueden caber dentro del límite de tamaño, pero el número de archivos no puede superar los 500. SendGB Extra y SendGB Exceed permiten 2.500 archivos. El límite de tamaño se aplica por separado: SendGB Extra permite 500 GB por transferencia y SendGB Exceed permite hasta 1 TB en una sola transferencia.
¿Puedo añadir una contraseña?
Sí. Añade una contraseña a la transferencia. Envía la contraseña por separado del enlace. Cualquiera que tenga el enlace necesita la contraseña para descargar los archivos. Si un archivo de la carpeta tiene su propia contraseña, también se conserva. No la eliminamos.
¿Recibiré una notificación cuando el destinatario empiece la descarga?
Sí, si introduces tu dirección de correo electrónico. Si envías por correo electrónico, recibes una notificación por destinatario. Si envías mediante un enlace, recibes una notificación por transferencia. La notificación te indica que ha empezado una descarga. No confirma que el archivo se haya descargado por completo. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no se envía otro correo. Si envías mediante un enlace sin introducir una dirección de correo electrónico, no recibirás ninguna notificación.
¿Qué opción elijo si 5 GB no son suficientes?
Muchas carpetas de proyecto caben dentro de los límites de 5 GB y 500 archivos. El enlace está disponible durante 7 días. Para una entrega más grande o con más archivos, necesitas SendGB Extra: 500 GB por transferencia, 2.500 archivos, 1 TB de almacenamiento, desde €29,90 al año y conservación de archivos hasta 1 año. Para una sola entrega de más de 500 GB, basta con SendGB Exceed: no requiere suscripción, €9,99 por una transferencia de 1 TB, 2.500 archivos y un código de un solo uso válido durante 1 año. El enlace está disponible durante 7 días.
Envía un enlace de descarga en lugar de comprimir una carpeta y adjuntarla a un correo
Una carpeta de proyecto puede caber en 5 GB. Para entregas más grandes, SendGB Extra admite hasta 500 GB y SendGB Exceed admite hasta 1 TB en una sola transferencia. El límite es de 500 archivos en las transferencias gratis y de 2.500 en estos dos productos.
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