Question 1

¿Qué es SendGB?

Accepted Answer

SendGB es un servicio de transferencia de archivos que te permite enviar archivos grandes de hasta 5GB de forma gratuita sin necesidad de registro. Está diseñado para profesionales, creativos y empresas que necesitan compartir archivos grandes de manera rápida y segura.

Question 2

¿Cuánto cuesta SendGB?

Accepted Answer

SendGB ofrece un servicio gratuito que te permite transferir archivos de hasta 5GB sin costo alguno. También ofrecemos servicios premium (SendGB Extra, SendGB Exceed, SendGB Extend) para usuarios que necesitan tamaños de archivo más grandes o períodos de almacenamiento extendidos.

Question 3

¿Necesito crear una cuenta?

Accepted Answer

No, puedes usar el servicio gratuito de SendGB sin crear una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta te da acceso a funciones adicionales y opciones de suscripción.

Question 4

¿Qué tipos de archivos puedo enviar?

Accepted Answer

Puedes enviar cualquier tipo de archivo a través de SendGB: documentos, imágenes, videos, archivos de audio, archivos comprimidos y más. No hay restricciones en los tipos de archivos.

Question 5

¿Cuánto tiempo se almacenan los archivos?

Accepted Answer

Con el servicio gratuito, los archivos se almacenan típicamente hasta 90 días, dependiendo del tamaño del archivo. Con SendGB Extend, puedes extender el almacenamiento hasta 1 año. Los archivos se eliminan automáticamente después del período de expiración.

Question 6

¿Hay un límite de tamaño de archivo?

Accepted Answer

Sí. El servicio gratuito permite archivos de hasta 5GB. SendGB Exceed permite hasta 1TB, y SendGB Extra (suscripción) permite hasta 500GB por transferencia, dependiendo de tu paquete.

Question 7

¿Puedo enviar varios archivos a la vez?

Accepted Answer

Sí, puedes subir y enviar varios archivos simultáneamente. SendGB admite cargas de archivos en lote para tu conveniencia.

Question 8

¿Es seguro SendGB?

Accepted Answer

Sí, SendGB utiliza cifrado estándar de la industria (AES-256) para proteger tus archivos. Todos los archivos están cifrados en reposo y durante la transferencia usando protocolos SSL/TLS.

Question 9

¿Quién puede acceder a mis archivos?

Accepted Answer

Solo las personas con el enlace de descarga pueden acceder a tus archivos. También puedes añadir protección con contraseña para mayor seguridad. El personal de SendGB no accede al contenido de tus archivos.

Question 10

¿SendGB utiliza mis archivos para entrenamiento de IA?

Accepted Answer

No. SendGB NO utiliza, analiza ni procesa los datos subidos por los usuarios para fines de IA o aprendizaje automático. Tus archivos se utilizan únicamente para fines de transferencia de archivos.

Question 11

¿Qué sucede con mis archivos después de que expiran?

Accepted Answer

Los archivos se eliminan automática y permanentemente de nuestros servidores después del período de expiración. Una vez eliminados, los archivos no se pueden recuperar.

Question 12

¿Puedo proteger mis archivos con contraseña?

Accepted Answer

Sí, puedes establecer una contraseña al subir archivos. Los destinatarios necesitarán esta contraseña para descargar los archivos.

Question 13

¿Dónde se almacenan mis archivos?

Accepted Answer

Los archivos se almacenan en la infraestructura de Cloudflare en múltiples regiones geográficas en todo el mundo. Todos los archivos están cifrados en reposo usando cifrado AES-256.

Question 14

¿Cómo subo archivos?

Accepted Answer

Simplemente arrastra y suelta archivos en el área de carga o haz clic para buscar y seleccionar archivos. No se requiere registro para el servicio gratuito.

Question 15

¿Puedo reanudar cargas interrumpidas?

Accepted Answer

¡Sí! SendGB admite cargas reanudables. Si tu carga se interrumpe, puedes reanudar desde donde lo dejaste; esta es una característica única que nos diferencia de los competidores.

Question 16

¿Qué tan rápidas son las cargas y descargas?

Accepted Answer

La velocidad de carga y descarga depende de tu conexión a internet. La infraestructura de SendGB está optimizada para transferencias de alta velocidad, y utilizamos la CDN global de Cloudflare para una entrega rápida en todo el mundo.

Question 17

¿Qué sucede si una descarga falla?

Accepted Answer

Si una descarga falla, el destinatario puede intentarlo de nuevo usando el mismo enlace de descarga (siempre que el archivo no haya expirado). El enlace sigue siendo válido hasta que el archivo expire.

Question 18

¿Puedo descargar archivos varias veces?

Accepted Answer

Sí, siempre que el archivo no haya expirado, el enlace de descarga puede ser utilizado varias veces por cualquiera que tenga acceso a él.

Question 19

¿Cómo comparto archivos con otros?

Accepted Answer

Después de subir, recibirás un enlace de descarga. Puedes compartir este enlace por correo electrónico, aplicaciones de mensajería o cualquier otro método. También puedes usar la función de notificación por correo electrónico integrada de SendGB.

Question 20

¿Puedo rastrear quién descargó mis archivos?

Accepted Answer

Con el servicio gratuito, están disponibles notificaciones básicas de descarga. Las cuentas premium pueden tener acceso a funciones de seguimiento de descargas más detalladas.

Question 21

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Puedes convertirte fácilmente en miembro de SendGB Extra haciendo clic en el botón "Registrarse" en la esquina superior derecha de la página de inicio de SendGB.

Question 22

¿Cuáles son los beneficios de crear una cuenta?

Accepted Answer

Con una cuenta, puedes gestionar suscripciones (SendGB Extra), rastrear tus transferencias de archivos, acceder a funciones extendidas y disfrutar de períodos de almacenamiento más largos.

Question 23

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu suscripción a SendGB Extra a través del panel de control de tu cuenta.

Question 24

¿Cuál es la política de reembolso de SendGB?

Accepted Answer

Para suscripciones a SendGB Extra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al pago inicial. Después de 7 días, no hay reembolsos disponibles. Para servicios de pago único (Extend, Exceed), no hay reembolsos disponibles una vez que el servicio ha sido utilizado.

Question 25

¿Dónde se encuentra SendGB?

Accepted Answer

SendGB OÜ es una empresa estonia registrada en Telliskivi tn 57, Põhja-Tallinna linnaosa, Harju maakond, 10412, Tallin, Estonia.

Question 26

¿Cómo puedo contactar con SendGB?

Accepted Answer

Puedes contactarnos por correo electrónico en info@sendgb.com o visitar nuestra página de contacto para más información.

Question 27

¿SendGB admite múltiples idiomas?

Accepted Answer

Sí, SendGB admite múltiples idiomas, incluidos inglés, turco, alemán, francés y más. Puedes cambiar el idioma usando el selector de idioma en la barra de navegación.

Preguntas Frecuentes

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