Почему не получается передать файлы фирменного стиля вложением в письмо?
Один логотип может поместиться в письмо. Комплект файлов фирменного стиля — нет. В него входят исходник, брендбук, обложка для соцсетей и фотография рекламной кампании. Gmail не принимает вложения свыше 25 МБ, а Outlook — свыше примерно 20 МБ.
Неполный комплект бесполезен. Если отправить только PNG, типография не найдёт исходник. Если отправить только брендбук, не будет логотипа. Передача файла шрифта, если лицензия этого не разрешает, — ещё одна проблема. Вы сами складываете эти файлы в папку. Мы не собираем комплект.
Заказчик и типография должны получить ту папку, которую вы подготовили.
| Способ отправки | Что происходит | Для логотипов и брендбука |
|---|---|---|
| Вложение в Gmail или Outlook | Вложения свыше 20–25 МБ отправить нельзя | Один логотип может поместиться, но весь комплект — нет |
| Только PNG | Можно посмотреть на экране, но исходника нет | Для просмотра |
| Только брендбук | Правила есть, но файлов нет | Недостаточно |
| Общий диск | Файлы могут оставаться доступными, но может потребоваться аккаунт | Используйте с осторожностью |
| Ссылка SendGB | Файлы не преобразуются, структура папок сохраняется | Подходит для передачи заказчику |
В примере выше показана передача файлов фирменного стиля: фотография рекламной кампании, брендбук, исходник логотипа, обложка для соцсетей и цветной SVG. Если исходник создан в Illustrator, прочитайте, как отправить файл Illustrator.
Файлы для просмотра и исходники
PNG и SVG используют для отображения на экране. AI или другой исходник нужен для редактирования логотипа. В брендбуке указаны коды цветов, отступы и недопустимые варианты использования. Все три составляющие должны быть в папке.
Мы не преобразуем один формат в другой. Брендбук мы тоже не пишем. PDF можно открыть на странице скачивания. Отдельная инструкция — как отправить большой PDF.
| Файл | Для чего нужен | Если его нет |
|---|---|---|
| Цветной, одноцветный и инверсный варианты логотипа | Подходящий логотип для каждого фона | Используют неподходящий логотип |
| SVG или PNG | Сайты и презентации | Нет файла для просмотра на экране |
| Исходник AI | Дальнейшее редактирование и печать | Типография не может приступить к работе |
| Брендбук | Цвета, отступы и недопустимые варианты использования | Каждый трактует правила по-своему |
| Изображение рекламной кампании | Реклама и обложки | В комплекте есть только логотип |
Скачанный файл сохраняет коды цветов. На экране получателя он может выглядеть иначе. Мы не обеспечиваем одинаковое отображение цветов на разных экранах.
Добавляйте шрифты в папку, только если это разрешает лицензия
Не добавляйте файлы шрифтов в каждый комплект. Если лицензия не разрешает передавать шрифт другим, укажите в брендбуке только его название. Если передача разрешена, добавьте файл в папку. Мы не встраиваем его в ваши файлы. Мы не проверяем лицензии.
| Материал | Где должен находиться | Если его нет |
|---|---|---|
| Варианты логотипа | В папке с логотипами | Используют неполный набор вариантов |
| Брендбук | В папке с брендбуком | Правила остаются на словах |
| Файл шрифта | В папке, если передача разрешена | Название нужно указать в брендбуке |
| Изображение для соцсетей | В папке для соцсетей | Обложку запрашивают отдельно |
| Фотография | В папке с фотографиями | Материалы рекламной кампании неполные |
Названия папок сохраняются, когда получатель скачивает всю передачу. При нажатии на отдельный логотип скачивается только этот файл. Папка не воссоздаётся. Если у вас много иконок, учтите лимит бесплатной передачи — 500 файлов. Подробнее — в инструкции, как отправить папку.
Установите пароль, если ребрендинг ещё не анонсирован. Отправьте пароль отдельно от ссылки. SVG, PNG и PDF можно открыть на странице скачивания. Исходники AI — нельзя.
Хватит ли 5 ГБ для отправки файлов фирменного стиля?
Для логотипов и брендбука 5 ГБ часто достаточно. Но этого может не хватить, если добавить фотографии рекламных кампаний за несколько лет. Лимиты относятся к общему размеру и количеству файлов, а не к их типу. Мы не гарантируем, сколько файлов поместится в передачу.
| Что вы отправляете | Обычный размер | Какой вариант подойдёт |
|---|---|---|
| Несколько логотипов | Обычно несколько МБ | Бесплатно, без регистрации, до 90 дней |
| Логотипы, брендбук и обложки | Десятки или сотни МБ | Бесплатно |
| Комплект с фотографиями рекламных кампаний | Может занимать около 1 ГБ | Бесплатно, если укладывается в лимит |
| Архивы изображений за несколько лет | Могут занимать десятки ГБ | SendGB Extra, 500 ГБ на передачу |
| Архив свыше 500 ГБ | Одна передача | SendGB Exceed, до 1 ТБ |
SendGB Extra стоит от €29,90 в год. Включает 2 500 файлов и 1 ТБ хранилища. SendGB Extra хранит файлы до 1 года. Подходит студиям, которые часто отправляют комплекты файлов фирменного стиля.
SendGB Exceed не требует подписки. Передача до 1 ТБ стоит €9,99. Вы можете отправить 2 500 файлов. Код можно использовать один раз, срок его действия — 1 год. Ссылка доступна 7 дней. Этого достаточно для разовой отправки очень большого архива.
Если вы указали свой адрес электронной почты, то получите одно уведомление о начале скачивания. При отправке по электронной почте вы получаете одно уведомление на каждого получателя. При отправке по ссылке вы получаете одно уведомление на каждую передачу. Если тот же человек начнёт скачивание повторно, ещё одного письма не будет. Уведомление не подтверждает, что скачивание завершено.
Как отправить
- 1
Добавьте папку
Разложите логотипы, брендбук, изображения для соцсетей и фотографии по отдельным папкам. Добавьте общую папку в поле загрузки. Общий лимит бесплатной передачи — 5 ГБ.
- 2
Отправьте ссылку
Отправьте ссылку заказчику или в типографию по электронной почте либо скопируйте её в сообщение. Установите пароль, если ребрендинг ещё не анонсирован. Отправьте пароль отдельно от ссылки. Если вы укажете свой адрес электронной почты, то получите одно уведомление о начале скачивания.
- 3
Получатель скачивает файлы
Получатель скачивает файлы по ссылке без создания аккаунта. SVG, PNG и PDF можно открыть на странице скачивания. AI — нельзя. При скачивании всей передачи структура папок сохраняется. При бесплатной передаче свыше 250 МБ файлы доступны 7 дней. При бесплатной передаче до 250 МБ файлы доступны до 90 дней. SendGB Extra хранит файлы до 1 года.
Что происходит с вашим файлом?
- Мы не изменяем ваши файлы. Логотипы не преобразуются в другой формат.
- Брендбук, исходники и изображения входят в одну передачу.
- Названия папок сохраняются при скачивании всей папки. Скачивание отдельного файла не воссоздаёт структуру папок.
- Если вы указали свой адрес электронной почты, то получите одно уведомление, когда кто-то начнёт скачивание.
Что мы не делаем
- Мы не собираем комплект. Мы не проверяем коды цветов и не встраиваем шрифты.
- Файлы AI и шрифты нельзя открыть на странице скачивания. SVG, PNG и PDF можно просмотреть.
- Если лицензия на шрифт не разрешает передавать его другим, не добавляйте файл в папку. Мы не проверяем лицензии.
- Уведомление о скачивании не подтверждает, что файл скачан полностью. Если тот же человек начнёт скачивание повторно, второго письма не будет.
Частые вопросы
Что должно входить в комплект файлов фирменного стиля?
Цветной, одноцветный и инверсный варианты логотипа. Исходник. Файлы SVG или PNG для сайтов. Брендбук с правилами их использования. Эти файлы готовите вы. Мы не разрабатываем логотип и не создаём недостающие варианты.
Достаточно ли отправить только PNG?
Для просмотра на экране этого часто достаточно. Для печати или дальнейшего редактирования — нет. В папке также должны быть исходник и брендбук. Мы не создаём PNG.
Можно ли передать шрифты заказчику?
Да, если вы добавите их в папку. Мы не встраиваем их в ваши файлы. Если лицензия не разрешает передавать шрифт другим, не добавляйте его файл. Достаточно указать название шрифта в брендбуке. Мы не проверяем лицензии.
Можно ли отправить брендбук и логотип вместе?
Да, если вы поместите их в одну папку. Мы не пишем брендбук. PDF можно открыть на странице скачивания. Если получатель скачает только брендбук, папка с логотипами не будет создана.
Изменятся ли цвета?
Мы не изменяем ваши файлы. Скачанный файл сохраняет коды цветов. На экране получателя он может выглядеть иначе. Мы не обеспечиваем одинаковое отображение цветов на разных экранах. Для печати добавьте исходник отдельно.
Как обойти лимит Gmail в 25 МБ?
Не прикрепляйте комплект к письму. Один логотип может уложиться в лимит. Брендбук, обложка и фотография рекламной кампании — нет. Создайте передачу и вставьте короткую ссылку.
Можно ли просмотреть файлы до скачивания?
SVG, PNG и PDF можно открыть на странице скачивания. AI и файлы шрифтов — нельзя. Получателю не нужен аккаунт. Для редактирования исходника ему понадобится собственная программа.
Почему файлы фирменного стиля занимают так много места?
Сам логотип обычно небольшой. Изображения в брендбуке, фотографии рекламных кампаний и файлы для печати увеличивают общий размер. Комплект может превышать 1 ГБ. Мы не гарантируем, сколько файлов поместится в передачу. Лимиты бесплатной передачи — 5 ГБ и 500 файлов. Большая коллекция иконок может достичь лимита по количеству файлов раньше, чем по размеру.
Получу ли я уведомление, когда получатель начнёт скачивание?
Да, если вы указали свой адрес электронной почты. При отправке по электронной почте вы получаете одно уведомление на каждого получателя. При отправке по ссылке вы получаете одно уведомление на каждую передачу. Уведомление сообщает о начале скачивания. Оно не подтверждает, что файл скачан полностью. Если тот же человек начнёт скачивание повторно, ещё одного письма не будет.
Что выбрать, если 5 ГБ недостаточно?
Логотипы, брендбук и несколько изображений обычно укладываются в 5 ГБ. При бесплатной передаче свыше 250 МБ файлы доступны 7 дней. При бесплатной передаче до 250 МБ файлы доступны до 90 дней. Для многолетних архивов рекламных кампаний подойдёт SendGB Extra: 500 ГБ на передачу, 2 500 файлов, 1 ТБ хранилища, от €29,90 в год. SendGB Extra хранит файлы до 1 года. Для одного архива свыше 500 ГБ достаточно SendGB Exceed: без подписки, €9,99 за передачу до 1 ТБ, 2 500 файлов и одноразовый код со сроком действия 1 год. Ссылка доступна 7 дней.
Отправьте ссылку для скачивания, а не комплект файлов вложением
Комплект логотипов может уложиться в 5 ГБ. Комплект с архивами фотографий и файлов для печати можно отправить через SendGB Extra — до 500 ГБ, или одной передачей через SendGB Exceed — до 1 ТБ.
Начать отправку