¿Por qué no puedo enviar documentos escaneados como archivos adjuntos?
Un solo escaneo de pasaporte puede caber en un correo electrónico. Una solicitud administrativa con una escritura notarial inscrita en el Registro de la Propiedad escaneada en color, un poder notarial y documentación justificativa, no. Gmail no acepta archivos adjuntos de más de 25 MB y Outlook no acepta archivos adjuntos de más de unos 20 MB.
Las soluciones habituales perjudican la calidad o la integridad de la documentación. Reducir su tamaño hace que el texto se vuelva borroso. Dividir el archivo entre varios correos electrónicos obliga al destinatario a ordenar las partes. Si un correo acaba en la carpeta de spam, la documentación queda incompleta. Una unidad compartida suele exigir una cuenta o un permiso de acceso.
El destinatario debe abrir la misma página escaneada que has subido.
| Método | Qué ocurre | Para escrituras y escaneos de pasaportes |
|---|---|---|
| Archivo adjunto en Gmail u Outlook | Los archivos adjuntos de más de 20–25 MB no se envían | No es adecuado |
| Reducir el tamaño de las páginas | El texto puede quedar ilegible | Una administración puede exigir páginas nítidas |
| Dividir entre varios correos electrónicos | Las partes quedan dispersas y puede faltar alguna | No es adecuado |
| Unidad compartida | El archivo puede seguir disponible, pero el destinatario puede necesitar una cuenta | Úsala con cuidado |
| Enlace de SendGB | Las páginas conservan su tamaño original y se mantiene la estructura de carpetas | Adecuado para el envío |
El ejemplo anterior es un expediente de solicitud administrativa: un PDF en color, una escritura notarial inscrita en el Registro de la Propiedad, dos páginas escaneadas de un pasaporte y un poder notarial en TIFF. Si tienes un documento de Word que necesita edición, consulta la guía para enviar documentos de Word. Para un PDF listo para imprimir, consulta la guía para enviar archivos PDF.
Reducir la calidad del escaneo o enviar el original
Un escaneo reducido para ajustarse al límite de archivos adjuntos puede verse bien en pantalla. Al imprimirlo o revisarlo, no da la talla. El texto pequeño pierde definición y cuesta distinguir los sellos y las firmas.
Enviar el archivo sin cambios evita estos problemas. El archivo no se vuelve a guardar. Un PDF sigue siendo un PDF. Un TIFF sigue siendo un TIFF. No unimos páginas JPG independientes en un solo documento. Tampoco convertimos el texto de un escaneo en texto seleccionable.
| Página con calidad reducida | Escaneo enviado sin cambios | |
|---|---|---|
| Finalidad | Ajustarse al límite de archivos adjuntos | Notaría, banco, administración, archivo |
| Texto | Puede quedar borroso | Se conserva |
| TIFF | Suele convertirse a PDF | Se descarga como TIFF |
| 25 MB | Se reduce la calidad para ajustarse al límite | No necesita ajustarse al límite |
| Qué hacemos | No reducimos ni unimos páginas | Dejamos el archivo intacto |
El escaneo de un documento impreso legitimado ante notario se transfiere de la misma manera. No verificamos la legitimación notarial. La página se descarga sin cambios.
¿Qué páginas conviene enviar juntas?
Una solicitud administrativa puede incluir más de un archivo. Si falta un documento justificativo, queda incompleta.
| Documento | Finalidad | Si falta |
|---|---|---|
| Solicitud principal | Documento firmado en color | La solicitud presentada está incompleta |
| Escritura o contrato | Documento principal | No se puede completar la revisión |
| Dos páginas escaneadas del pasaporte | Identificar al solicitante | La documentación está incompleta |
| Correspondencia justificativa | Página justificativa solicitada | La documentación está incompleta |
Si guardas las páginas en una carpeta, mantén esa estructura. La carpeta se conserva cuando el destinatario descarga toda la transferencia. No hace falta un ZIP. Si creas un ZIP, no abrimos el archivo comprimido.
Los escaneos de pasaportes y las escrituras contienen información sensible. Añade una contraseña. Envía la contraseña por separado del enlace. Si hay información en una página que deba quedar oculta, tápala antes de enviar. No ocultamos texto.
¿Bastan 5 GB para enviar documentos escaneados?
5 GB suelen bastar para un solo expediente de solicitud o una escritura. Puede que no sean suficientes para años de documentos archivados. El límite depende del tamaño total, no del número de páginas. No garantizamos un número concreto de páginas.
| Qué envías | Tamaño habitual | Qué opción basta |
|---|---|---|
| Un solo escaneo de pasaporte | Suele ocupar unos pocos MB | Gratis, sin registro, hasta 90 días |
| Escritura en color y poder notarial | Decenas o cientos de MB | Gratis |
| Carpeta de solicitud de gran tamaño | Puede ocupar 1–2 GB | Gratis si no supera el límite |
| Años de documentos escaneados archivados | Pueden ocupar decenas de GB | SendGB Extra, 500 GB por transferencia |
| Archivo de más de 500 GB | Transferencia puntual | SendGB Exceed, hasta 1 TB |
SendGB Extra cuesta desde €29,90 al año. Incluye 1 TB de almacenamiento. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año. Es adecuado para oficinas que envían documentos de gran tamaño con frecuencia.
SendGB Exceed no requiere suscripción. Una transferencia de 1 TB cuesta €9,99. El código se puede usar una vez y es válido durante 1 año. El enlace está disponible durante 7 días. Basta para enviar un archivo muy grande de forma ocasional.
Si introduces tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando empieza la descarga. Si envías por correo electrónico, recibes una notificación por destinatario. Si envías mediante un enlace, recibes una notificación por transferencia. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no se envía otro correo electrónico. La notificación no confirma que la descarga se haya completado.
Cómo enviar
- 1
Añade tus escaneos
Añade un archivo o una carpeta al recuadro de subida de la página de inicio. La solicitud, la escritura y los escaneos del pasaporte van en la misma transferencia. El límite gratis es de 5 GB en total.
- 2
Envía el enlace
Envía el enlace a la dirección de correo electrónico del destinatario o cópialo en un mensaje. Añade una contraseña para los escaneos de pasaportes y los contratos. Envía la contraseña por separado del enlace. Si introduces tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando empieza la descarga.
- 3
El destinatario descarga los archivos
El destinatario descarga los archivos desde el enlace sin crear una cuenta. Los archivos PDF y JPG se pueden abrir y ver en la página de descarga. Los archivos TIFF no. La estructura de carpetas se mantiene intacta cuando el destinatario descarga toda la transferencia. Las transferencias gratuitas de más de 250 MB están disponibles durante 7 días. Las transferencias gratuitas de hasta 250 MB están disponibles hasta 90 días. SendGB Extra conserva los archivos hasta 1 año.
¿Qué pasa con tu archivo?
- Se conserva la resolución de las páginas. Los archivos PDF, JPG y TIFF se descargan sin cambios.
- Una carpeta con varias páginas escaneadas se envía en una sola transferencia. No unimos ni dividimos las páginas.
- Cuando añades una carpeta, se conserva su estructura. El destinatario descarga todo junto.
- Si introduces tu dirección de correo electrónico, recibes una notificación cuando alguien empieza la descarga.
Lo que no hacemos
- No reducimos el tamaño de las páginas, no convertimos los archivos a PDF ni los escaneos a texto.
- Los archivos TIFF no se pueden abrir en la página de descarga. Los archivos PDF y JPG sí se pueden ver. Un PDF muy grande puede tardar en abrirse en el navegador.
- Una notificación de descarga no confirma que se haya descargado el archivo completo. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no se envía un segundo correo electrónico.
- No hay ningún complemento para Gmail ni Outlook. Tienes que pegar el enlace.
Preguntas frecuentes
¿SendGB reduce la calidad de los documentos escaneados?
No. SendGB no vuelve a guardar las páginas. Los archivos PDF, JPG y TIFF se descargan con la misma resolución con la que los has subido. El texto no se vuelve borroso y los colores no pierden intensidad.
¿Cómo puedo evitar el límite de 25 MB de Gmail?
No adjuntes el escaneo al correo electrónico. Un expediente de solicitud en color supera este límite. Crea una transferencia y pega el enlace corto en Gmail. El correo se envía aunque el archivo sea grande.
¿Debo comprimir las páginas escaneadas antes de enviarlas?
No. Reducir un escaneo para que ocupe menos de 25 MB puede hacerlo ilegible. Una notaría, un banco o una administración pueden exigir páginas nítidas. Envíalo sin cambios. Un solo escaneo de pasaporte suele ser lo bastante pequeño para adjuntarlo a un correo electrónico. Un expediente de solicitud de gran tamaño, no.
¿Convertís las páginas a PDF o los escaneos a texto?
No. No convertimos TIFF a PDF. No unimos páginas JPG independientes en un solo documento. Tampoco convertimos el texto de un escaneo en texto seleccionable. El archivo que subes es el que descarga el destinatario.
¿Puedo enviar varios escaneos a la vez?
Sí. Añade la solicitud, la escritura y los escaneos del pasaporte al mismo recuadro de subida o a la misma carpeta. El límite gratis depende del tamaño total, no del número de páginas. La estructura de carpetas se mantiene intacta cuando el destinatario descarga toda la transferencia.
¿Por qué ocupan tanto los documentos escaneados?
Una página en color de alta resolución puede ocupar varios MB. Cien páginas superan el límite de archivos adjuntos. Una página de texto en blanco y negro ocupa mucho menos. Una carpeta grande puede superar fácilmente 1 GB. No garantizamos un número de páginas. El límite depende del tamaño total, no del número de páginas.
¿Puede el destinatario ver los escaneos antes de descargarlos?
Los archivos PDF se pueden abrir y ver en la página de descarga. Los archivos JPG también se pueden abrir. Los archivos TIFF no. El destinatario descarga el TIFF y lo abre con su propio programa. Un PDF muy grande puede tardar en abrirse en el navegador. En ese caso, es mejor descargar el archivo. No hace falta una cuenta para la descarga.
¿Puedo añadir una contraseña para los escaneos de pasaportes y las escrituras?
Sí. Añade una contraseña a la transferencia. Envía la contraseña por separado del enlace. Quien vea el enlace no podrá descargar los archivos sin conocer la contraseña. No ocultamos texto en las páginas. Tapa cualquier información que deba quedar oculta antes de enviar.
¿Recibiré una notificación cuando el destinatario empiece la descarga?
Sí, si introduces tu dirección de correo electrónico. Si envías por correo electrónico, recibes una notificación por destinatario. Si envías mediante un enlace, recibes una notificación por transferencia. La notificación te indica que ha empezado la descarga. No confirma que se haya descargado el archivo completo. Si la misma persona vuelve a descargarlo, no se envía otro correo electrónico. Si envías mediante un enlace sin introducir tu dirección de correo electrónico, no recibirás ninguna notificación.
¿Qué opción elijo si 5 GB no son suficientes?
Un solo archivo de solicitud o escritura suele caber en 5 GB. Las transferencias gratuitas de más de 250 MB están disponibles durante 7 días. Las transferencias gratuitas de hasta 250 MB están disponibles hasta 90 días. Para un archivo con años de documentos escaneados, necesitas SendGB Extra: 500 GB por transferencia, 1 TB de almacenamiento, desde €29,90 al año y conservación de archivos hasta 1 año. Para un único archivo de más de 500 GB, basta con SendGB Exceed: sin suscripción, €9,99 por una transferencia de 1 TB y un código de un solo uso válido durante 1 año. El enlace está disponible durante 7 días.
Envía un enlace de descarga, no un archivo adjunto
Un expediente de solicitud en color puede caber en 5 GB. Envía un archivo de mayor tamaño, de hasta 500 GB, con SendGB Extra, o hasta 1 TB en una sola transferencia con SendGB Exceed.
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