Почему не получается отправить сканы документов вложением в письме?
Один скан паспорта может поместиться в письмо. Пакет документов для банка или страховой с цветным сканом договора на недвижимость, доверенностью и приложениями — нет. Gmail не принимает вложения свыше 25 МБ, а Outlook — свыше примерно 20 МБ.
Обычные обходные способы создают проблемы. При уменьшении страниц текст становится размытым. Если разбить файл на несколько писем, получателю придётся собирать части по порядку. Если одно письмо попадёт в спам, комплект документов будет неполным. Общий диск часто требует аккаунта или разрешения на доступ.
Получатель должен открыть тот же скан, который вы загрузили.
| Способ | Что происходит | Для выписок из ЕГРН, договоров на недвижимость и сканов паспорта |
|---|---|---|
| Вложение в Gmail или Outlook | Вложения свыше 20–25 МБ не отправляются | Не подходит |
| Уменьшение размера страниц | Текст может стать нечитаемым | Ведомству могут понадобиться чёткие страницы |
| Отправка частями в нескольких письмах | Части оказываются в разных письмах, одна из них может потеряться | Не подходит |
| Общий диск | Файл может оставаться доступным, но получателю может понадобиться аккаунт | Используйте с осторожностью |
| Ссылка SendGB | Страницы сохраняют исходный размер, структура папок не меняется | Подходит для передачи файлов |
В примере выше — пакет документов для банка или страховой: цветной PDF, выписка из ЕГРН, две отсканированные страницы паспорта и доверенность в TIFF. Если документ Word нужно редактировать, воспользуйтесь инструкцией по отправке документов Word. Для PDF, подготовленного к печати, смотрите инструкцию по отправке файлов PDF.
Снижение качества скана или отправка оригинала
Скан, уменьшенный под лимит вложений, может выглядеть приемлемо на экране. При печати или проверке качество оказывается недостаточным. Мелкий текст теряет чёткость, печати и подписи становится трудно разобрать.
Отправка файла без изменений позволяет избежать этих проблем. Файл не пересохраняется. PDF остаётся PDF. TIFF остаётся TIFF. Мы не объединяем отдельные страницы JPG в один документ. Также не превращаем текст на скане в текст, который можно выделить.
| Страница со сниженным качеством | Скан без изменений | |
|---|---|---|
| Цель | Уложиться в лимит вложений | Передать нотариусу, банку, ведомству или в архив |
| Текст | Может стать размытым | Сохраняется |
| TIFF | Часто преобразуется в PDF | Скачивается в формате TIFF |
| 25 МБ | Качество снижают, чтобы уложиться в лимит | Укладываться в лимит не нужно |
| Что мы делаем | Не уменьшаем и не объединяем страницы | Оставляем файл без изменений |
Скан нотариально заверенной распечатки передаётся так же. Мы не проверяем нотариальное заверение. Страница скачивается без изменений.
Какие страницы отправлять вместе?
Пакет документов для банка или страховой может включать несколько файлов. Без нужного приложения он будет неполным.
| Документ | Назначение | Если отсутствует |
|---|---|---|
| Основное заявление | Подписанный цветной документ | Пакет документов неполон |
| Выписка из ЕГРН или договор на недвижимость | Основной документ | Проверку нельзя завершить |
| Две отсканированные страницы паспорта | Подтверждают личность заявителя | Комплект документов неполон |
| Сопроводительная переписка | Запрошенная страница сопроводительного документа | Комплект документов неполон |
Если вы собрали страницы в папку, сохраните её структуру. Она сохраняется, когда получатель скачивает всю передачу целиком. ZIP не нужен. Если вы создадите ZIP, мы не будем открывать архив.
Сканы паспорта, выписки из ЕГРН и договоры на недвижимость содержат конфиденциальные данные. Установите пароль. Отправьте пароль отдельно от ссылки. Если информацию на странице нужно скрыть, закройте её перед отправкой. Мы не скрываем текст.
Хватит ли 5 ГБ для сканов документов?
5 ГБ часто хватает для одного пакета документов для банка или страховой, выписки из ЕГРН или скана договора на недвижимость. Для архива за несколько лет этого может быть недостаточно. Лимит зависит от общего размера, а не от количества страниц. Мы не гарантируем определённое количество страниц.
| Что вы отправляете | Обычный размер | Какой вариант подойдёт |
|---|---|---|
| Один скан паспорта | Часто несколько МБ | Бесплатно, без регистрации, до 90 дней |
| Цветной скан договора на недвижимость и доверенность | Десятки или сотни МБ | Бесплатно |
| Большая папка документов для банка или страховой | Может занимать 1–2 ГБ | Бесплатно, если укладывается в лимит |
| Архив сканов за несколько лет | Может занимать десятки ГБ | SendGB Extra, 500 ГБ за передачу |
| Архив свыше 500 ГБ | Разовая передача | SendGB Exceed, до 1 ТБ |
SendGB Extra стоит от €29,90 в год. Включает 1 ТБ хранилища. SendGB Extra хранит файлы до 1 года. Подходит для офисов, которые часто отправляют большие файлы с документами.
SendGB Exceed не требует подписки. Передача объёмом 1 ТБ стоит €9,99. Код можно использовать один раз, он действует 1 год. Ссылка доступна 7 дней. Этого достаточно для редкой отправки очень большого архива.
Если вы укажете свой адрес электронной почты, то получите одно уведомление о начале скачивания. При отправке по электронной почте вы получаете одно уведомление на каждого получателя. При отправке по ссылке вы получаете одно уведомление на каждую передачу. Если тот же человек скачает файлы повторно, нового письма не будет. Уведомление не подтверждает, что скачивание завершено.
Как отправить
- 1
Добавьте сканы
Добавьте файл или папку в область загрузки на главной странице. Пакет документов для банка или страховой, выписку из ЕГРН и сканы паспорта можно включить в одну передачу. Бесплатный лимит — 5 ГБ в сумме.
- 2
Отправьте ссылку
Отправьте ссылку на электронную почту получателя или скопируйте её в сообщение. Для сканов паспорта и договоров установите пароль. Отправьте пароль отдельно от ссылки. Если вы укажете свой адрес электронной почты, то получите одно уведомление о начале скачивания.
- 3
Получатель скачивает файлы
Получатель скачивает файлы по ссылке без создания аккаунта. Файлы PDF и JPG можно открыть и просмотреть на странице скачивания. Файлы TIFF — нельзя. Структура папок сохраняется, если получатель скачивает всю передачу целиком. При бесплатной передаче свыше 250 МБ файлы доступны 7 дней. При бесплатной передаче до 250 МБ файлы доступны до 90 дней. SendGB Extra хранит файлы до 1 года.
Что происходит с вашим файлом?
- Разрешение страниц сохраняется. Файлы PDF, JPG и TIFF скачиваются без изменений.
- Папка с несколькими отсканированными страницами отправляется одной передачей. Мы не объединяем и не разделяем страницы.
- При добавлении папки её структура сохраняется. Получатель скачивает всё вместе.
- Если вы укажете свой адрес электронной почты, то получите одно уведомление, когда кто-то начнёт скачивание.
Что мы не делаем
- Мы не уменьшаем размер страниц, не преобразуем файлы в PDF и не превращаем сканы в текст.
- Файлы TIFF нельзя открыть на странице скачивания. Файлы PDF и JPG можно просмотреть. Очень большой PDF может медленно открываться в браузере.
- Уведомление о скачивании не подтверждает, что файл скачан целиком. Если тот же человек скачает его повторно, второго письма не будет.
- Дополнений для Gmail и Outlook нет. Вы вставляете ссылку самостоятельно.
Частые вопросы
Снижает ли SendGB качество сканов документов?
Нет. SendGB не пересохраняет страницы. Файлы PDF, JPG и TIFF скачиваются с тем же разрешением, с которым вы их загрузили. Текст не размывается, а цвета не тускнеют.
Как обойти лимит Gmail в 25 МБ?
Не прикрепляйте скан к письму. Цветной пакет документов для банка или страховой превышает этот лимит. Создайте передачу и вставьте короткую ссылку в Gmail. Письмо отправится, даже если файл большой.
Нужно ли сжимать сканы перед отправкой?
Нет. Если уменьшить скан до 25 МБ, он может стать нечитаемым. Нотариусу, банку или ведомству могут понадобиться чёткие страницы. Отправьте файл без изменений. Один скан паспорта часто занимает достаточно мало места, чтобы его можно было отправить вложением. Большой пакет документов для банка или страховой — нет.
Преобразуете ли вы страницы в PDF или сканы в текст?
Нет. Мы не преобразуем TIFF в PDF. Не объединяем отдельные страницы JPG в один документ. Также не превращаем текст на скане в текст, который можно выделить. Получатель скачивает тот же файл, который вы загрузили.
Можно ли отправить несколько сканов сразу?
Да. Добавьте пакет документов для банка или страховой, выписку из ЕГРН и сканы паспорта в одну область загрузки или папку. Бесплатный лимит зависит от общего размера, а не от количества страниц. Структура папок сохраняется, если получатель скачивает всю передачу целиком.
Почему сканы документов занимают так много места?
Цветная страница с высоким разрешением может занимать несколько МБ. Сто страниц превышают лимит вложений. Чёрно-белая страница с текстом занимает гораздо меньше места. Большая папка легко может превысить 1 ГБ. Мы не гарантируем определённое количество страниц. Лимит зависит от общего размера, а не от количества страниц.
Может ли получатель просмотреть сканы до скачивания?
Файлы PDF можно открыть и просмотреть на странице скачивания. Файлы JPG тоже можно открыть. Файлы TIFF — нельзя. Получатель скачивает TIFF и открывает его в своей программе. Очень большой PDF может медленно открываться в браузере. В таком случае лучше скачать файл. Получателю не нужен аккаунт.
Можно ли защитить паролем сканы паспорта, выписки из ЕГРН и договоров на недвижимость?
Да. Установите пароль для передачи. Отправьте пароль отдельно от ссылки. Человек, который увидит ссылку, не сможет скачать файлы без пароля. Мы не скрываем текст на странице. Перед отправкой закройте информацию, которую нужно скрыть.
Получу ли я уведомление, когда получатель начнёт скачивание?
Да, если вы укажете свой адрес электронной почты. При отправке по электронной почте вы получаете одно уведомление на каждого получателя. При отправке по ссылке вы получаете одно уведомление на каждую передачу. Уведомление сообщает о начале скачивания. Оно не подтверждает, что файл скачан целиком. Если тот же человек скачает его повторно, нового письма не будет. Если вы отправите ссылку, не указав свой адрес электронной почты, уведомления не будет.
Что выбрать, если 5 ГБ недостаточно?
Отдельный пакет документов для банка или страховой, выписка из ЕГРН или скан договора на недвижимость часто укладывается в 5 ГБ. При бесплатной передаче свыше 250 МБ файлы доступны 7 дней. При бесплатной передаче до 250 МБ файлы доступны до 90 дней. Для архива сканов за несколько лет подойдёт SendGB Extra: 500 ГБ за передачу, 1 ТБ хранилища, от €29,90 в год, хранение файлов до 1 года. Для разовой отправки архива свыше 500 ГБ достаточно SendGB Exceed: без подписки, €9,99 за передачу объёмом 1 ТБ и одноразовый код, действующий 1 год. Ссылка доступна 7 дней.
Отправьте ссылку для скачивания вместо вложения
Цветной пакет документов для банка или страховой может уложиться в 5 ГБ. Для более крупного архива используйте SendGB Extra — до 500 ГБ, или SendGB Exceed — до 1 ТБ за одну передачу.
Начать отправку