Porque não consigo enviar ficheiros InDesign como anexos de e-mail?
A paginação é a disposição do texto e das imagens numa página. O INDD guarda essa disposição. As imagens estão muitas vezes fora do ficheiro. As imagens da capa, dos produtos e dos anúncios estão na pasta Links. Ao adicioná-las, o pacote ultrapassa 1 GB. O Gmail não aceita anexos com mais de 25 MB e o Outlook não aceita anexos com mais de cerca de 20 MB.
Enviar apenas o documento é o erro mais comum. O destinatário abre o ficheiro, mas faltam imagens, as fontes mudam e a disposição do texto altera-se. Converter para PDF sem fornecer o ficheiro de origem também impede revisões posteriores.
A gráfica e quem fizer revisões posteriores precisam da pasta que criou ao empacotar.
| Método de partilha | O que acontece | Para revistas e catálogos |
|---|---|---|
| Anexo no Gmail ou Outlook | Os anexos com mais de 20–25 MB não são enviados | Não adequado |
| Apenas INDD | Podem faltar imagens ligadas e fontes | Arriscado |
| Apenas PDF para impressão | A impressão pode começar, mas não é possível editar a paginação | Apenas para impressão; não substitui os ficheiros de origem |
| Unidade partilhada | O ficheiro pode continuar disponível; pode ser necessária uma conta | Usar com cuidado |
| Link do SendGB | O pacote não é aberto; a estrutura da pasta mantém-se intacta | Adequado para a entrega |
O exemplo acima é um catálogo com um ficheiro INDD, um ficheiro IDML, um PDF para impressão, uma capa e uma imagem de produto. Se a capa estiver em Photoshop, consulte como enviar ficheiros Photoshop. Se o logótipo estiver em Illustrator, consulte como enviar ficheiros Illustrator.
Devo enviar apenas o INDD ou o pacote completo?
O comando Package reúne o documento, as imagens e os ficheiros das fontes numa única pasta. Execute o comando para empacotar ficheiros InDesign para partilha. Não abrimos o InDesign. Não procuramos imagens em falta. Enviamos a pasta sem alterações.
Inclua o PDF para impressão na mesma transferência. Essa cópia é o ficheiro usado na produção. O ficheiro INDD serve para revisões posteriores. Não criamos o PDF. Consulte o guia específico sobre como enviar ficheiros PDF.
| Apenas INDD | Pasta do pacote | |
|---|---|---|
| O que é enviado | Paginação | Documento, pasta Links, fontes |
| Abertura do ficheiro | Podem aparecer avisos de ficheiros ou fontes em falta | As imagens são encontradas se estiverem na pasta |
| Versões mais antigas | Pode não abrir sem IDML | O IDML é incluído se o adicionar |
| Impressão | É necessário um PDF separado | O PDF fica disponível através do mesmo link se o incluir |
| O que fazemos | Não abrimos o ficheiro | Não criamos o pacote |
A sangria é a área que se estende para lá do limite da página para evitar linhas brancas após o corte. Se estiver guardada no documento, mantém-se intacta. Não a medimos nem a adicionamos. Também não alteramos a informação de cor. O aspeto pode mudar se o ecrã do destinatário for diferente.
As imagens e as fontes têm de seguir juntas
Não separe a pasta Links do pacote. Se o pacote incluir ficheiros de fontes, estes também têm de ficar na mesma pasta.
| Elemento | Onde está guardado | Se faltar |
|---|---|---|
| INDD | O ficheiro principal do pacote | A paginação não é incluída |
| Imagem na pasta Links | Na mesma pasta | Aparece uma moldura vazia na página |
| Ficheiro ligado através de um caminho absoluto | No seu computador | O destinatário não o encontra; não corrigimos a ligação |
| Fonte | Incluída se a adicionou ao pacote | A disposição do texto pode alterar-se |
| IDML | A cópia que guardou | Uma versão mais antiga pode não abrir o ficheiro |
| PDF para impressão | A cópia que exportou | A gráfica tem de abrir o ficheiro de origem |
Se a licença da fonte não permitir o envio do ficheiro, não o coloque na pasta. Não verificamos as licenças.
Se usar um ficheiro de livro, todos os capítulos têm de estar na pasta. O INDB, por si só, não reúne os capítulos. Não atualizamos essas ligações.
A estrutura da pasta mantém-se intacta quando o destinatário descarrega a transferência completa. Ao clicar numa única imagem, apenas esse ficheiro é descarregado. Se tiver muitas imagens de produtos, o limite gratuito é de 500 ficheiros. Consulte como enviar pastas para mais detalhes.
5 GB são suficientes para um catálogo?
5 GB são muitas vezes suficientes para um único número ou catálogo. Podem não chegar para os números de um ano inteiro. O limite depende do tamanho total e do número de ficheiros, não do número de páginas. Não garantimos quantos números ou catálogos cabem no limite.
| O que vai enviar | Tamanho habitual | Opção suficiente |
|---|---|---|
| Uma brochura curta | Dezenas de MB | Gratuito, sem registo, até 90 dias |
| Um catálogo, a capa e algumas imagens de produtos | Centenas de MB, por vezes 1–2 GB | Gratuito |
| Imagens ligadas de alta resolução | Pode atingir vários GB | Gratuito se estiver dentro do limite |
| Os números de um ano inteiro | Pode ultrapassar 5 GB | SendGB Extra, 500 GB por transferência |
| Um arquivo com mais de 500 GB | Uma transferência | SendGB Exceed, até 1 TB |
O SendGB Extra custa a partir de €29,90 por ano. Inclui 2.500 ficheiros e 1 TB de armazenamento. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano. É adequado para estúdios que enviam pacotes com frequência.
O SendGB Exceed não exige subscrição. Uma transferência de 1 TB custa €9,99. Pode enviar 2.500 ficheiros. O código pode ser usado uma vez e é válido durante 1 ano. O link fica disponível durante 7 dias. É suficiente para o envio ocasional de um arquivo muito grande.
Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começa a descarregar. No envio por e-mail, recebe uma única notificação por destinatário. No envio por link, recebe uma única notificação por transferência. Se a mesma pessoa voltar a descarregar, não recebe outro e-mail. A notificação não confirma que os ficheiros foram descarregados até ao fim.
Como enviar
- 1
Crie o pacote
No InDesign, escolha o comando para empacotar no menu Ficheiro. Na interface em inglês, este comando chama-se Package. Adicione a pasta criada à área para carregar ficheiros. O limite gratuito é de 5 GB no total.
- 2
Envie o link
Envie o link por e-mail à gráfica ou ao cliente, ou copie-o para uma mensagem. Se definir uma palavra-passe, envie-a separadamente do link. Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começa a descarregar.
- 3
O destinatário descarrega os ficheiros
O destinatário descarrega os ficheiros através do link sem criar uma conta. Os ficheiros INDD e IDML não abrem na página para descarregar. Se incluir um PDF, este pode ser visualizado. Para editar a paginação, o destinatário descarrega o pacote e abre-o no InDesign. As transferências gratuitas com mais de 250 MB ficam disponíveis durante 7 dias. As transferências gratuitas até 250 MB ficam disponíveis até 90 dias. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano.
O que acontece ao seu ficheiro?
- Não alteramos o ficheiro. A paginação, as ligações às imagens e a sangria mantêm-se intactas.
- O INDD, o IDML e o PDF para impressão seguem na mesma transferência. Não criamos o PDF.
- Se adicionar a pasta do pacote, a estrutura mantém-se intacta quando todos os ficheiros são descarregados em conjunto.
- Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começa a descarregar.
O que não fazemos
- Não abrimos ficheiros no InDesign. Não criamos o pacote, não corrigimos ligações em falta nem incorporamos fontes.
- Os ficheiros INDD e IDML não abrem na página para descarregar. Adicione o PDF para permitir a visualização.
- Uma imagem ligada através de um caminho absoluto no seu computador pode continuar em falta no computador do destinatário.
- A notificação não confirma que os ficheiros foram descarregados até ao fim. Se a mesma pessoa voltar a descarregar, não recebe um segundo e-mail.
Perguntas frequentes
Basta enviar o ficheiro INDD?
Não. O INDD guarda a paginação. As imagens ligadas e as fontes estão muitas vezes guardadas fora do ficheiro. Sem elas, o destinatário vê avisos de ficheiros ou fontes em falta. Execute o comando Package no InDesign. Não criamos essa pasta.
O que faz o comando Package?
Reúne o documento, as imagens da pasta Links e os ficheiros das fontes numa única pasta. O InDesign faz isto quando executa o comando. Adicione essa pasta à área para carregar ficheiros. Não fornecemos as imagens em falta.
Devo incluir um ficheiro IDML?
Inclua um se o destinatário usar uma versão mais antiga do InDesign. Guarde o ficheiro IDML antes de o enviar. Não convertemos INDD para IDML. Nenhum dos formatos abre na página para descarregar. O destinatário abre-os no seu próprio software.
Posso enviar o PDF para impressão e os ficheiros de origem em conjunto?
Sim, se os adicionar à mesma transferência. O PDF é a cópia usada para impressão. O ficheiro INDD serve para revisões posteriores. Não criamos o PDF. Se o ficheiro incluir sangria, esta mantém-se intacta. Não a medimos nem a adicionamos.
As fontes são incluídas na transferência?
São incluídas se estiverem na pasta do pacote. Não as incorporamos no ficheiro. Se a licença não permitir a partilha, não coloque a fonte na pasta. Resolva esta questão antes do envio para evitar alterações na disposição do texto. Não verificamos as licenças.
Podem continuar a faltar imagens ligadas?
Se a imagem estiver na pasta Links e enviar a pasta completa, o caminho do ficheiro mantém-se intacto quando todos os ficheiros são descarregados em conjunto. Se a imagem estiver ligada através de um caminho absoluto no seu computador, pode continuar em falta no computador do destinatário. Não corrigimos essa ligação. Ao clicar num único ficheiro, apenas esse ficheiro é descarregado.
Posso enviar um ficheiro de livro do InDesign?
Um ficheiro de livro INDB é descarregado sem alterações. Os ficheiros dos capítulos têm de estar na mesma pasta. Não atualizamos as ligações do livro. Se faltar um capítulo, o destinatário não consegue abrir essas páginas.
Como contornar o limite de 25 MB para anexos do Gmail?
Não anexe o pacote ao e-mail. As imagens da capa e dos produtos ultrapassam esse limite. Crie a transferência e cole o link curto. O ficheiro não é incluído na própria mensagem.
O destinatário precisa de uma conta Adobe e porque é que os ficheiros são tão grandes?
O destinatário não precisa de conta para descarregar os ficheiros. É necessário ter o InDesign para editar as páginas. O ficheiro INDD em si é muitas vezes pequeno. As imagens ligadas de alta resolução tornam o pacote maior. Um catálogo pode ultrapassar 1 GB. Não garantimos quantos catálogos cabem no limite. As transferências gratuitas estão limitadas a 5 GB e 500 ficheiros.
Que opção escolher se 5 GB não forem suficientes?
Um único catálogo cabe muitas vezes no limite de 5 GB. As transferências gratuitas com mais de 250 MB ficam disponíveis durante 7 dias. As transferências gratuitas até 250 MB ficam disponíveis até 90 dias. Para os números de um ano inteiro ou imagens ligadas de resolução muito elevada, precisa do SendGB Extra. Inclui 500 GB por transferência, 2.500 ficheiros e 1 TB de armazenamento. Custa a partir de €29,90 por ano. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano. Para um único arquivo com mais de 500 GB, o SendGB Exceed é suficiente: sem subscrição, €9,99 por uma transferência de 1 TB, 2.500 ficheiros e um código que pode ser usado uma vez e é válido durante 1 ano. O link fica disponível durante 7 dias.
Envie um link para descarregar os ficheiros InDesign, não um anexo de e-mail
O pacote de um catálogo pode caber no limite de 5 GB. Um arquivo maior pode ser enviado com o SendGB Extra até 500 GB, ou com o SendGB Exceed até 1 TB numa única transferência.
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