Porque não consigo enviar ficheiros Illustrator como anexos de e-mail?
Um logótipo simples pode caber num e-mail. A arte-final de uma embalagem pode não caber. Inclui fotografias ligadas, padrões e várias pranchetas. O Gmail não aceita anexos com mais de 25 MB; o limite do Outlook é de cerca de 20 MB.
Um pacote incompleto causa problemas na impressão. Se enviar apenas o ficheiro AI, podem faltar imagens ligadas. Se o tipo de letra não estiver instalado no outro computador, a disposição do texto pode mudar. Achatar tudo impede a edição dos traçados. Mais tarde, não poderá pedir uma alteração ao texto.
A gráfica e a pessoa responsável pelas alterações precisam do ficheiro tal como foi preparado.
| Método | O que acontece | Para impressão e edição |
|---|---|---|
| Anexo no Gmail ou Outlook | Não é possível enviar anexos com mais de 20–25 MB | Não adequado |
| Enviar apenas o ficheiro AI | Podem faltar imagens ligadas e tipos de letra | Arriscado |
| Enviar apenas um PDF achatado | A impressão pode começar, mas os traçados não podem ser editados | Serve para impressão, mas não como ficheiro original |
| Unidade partilhada | O ficheiro pode continuar disponível, mas pode ser necessária uma conta | Usar com cuidado |
| Link SendGB | Os ficheiros AI não são achatados e a estrutura de pastas é preservada | Adequado para entrega |
O exemplo acima é uma entrega de ficheiros de embalagem de uma caixa: um ficheiro AI, um PDF para impressão, uma fotografia ligada, um padrão de etiqueta e uma nota breve. Se o trabalho fotográfico estiver num PSD, consulte o guia para enviar ficheiros Photoshop.
Achatar ou enviar o ficheiro original
O PDF para impressão é a cópia usada para iniciar a produção. A sangria é a área que se estende ligeiramente para lá do limite da página. Evita linhas brancas após o corte. Se o PDF incluir sangria, esta é mantida. Não a medimos nem a adicionamos.
O ficheiro AI original serve para alterações posteriores. Inclua ambos na mesma transferência. Não convertemos um no outro. Consulte o guia para enviar PDF para saber mais sobre transferências de PDF.
| PDF achatado | Ficheiro AI sem alterações | |
|---|---|---|
| Finalidade | Iniciar a impressão | Editar texto e traçados |
| Traçados | Deixam de ser editáveis | Preservados |
| Imagem ligada | Pode estar incorporada no PDF | Tem de ser incluída separadamente na pasta |
| 25 MB | Pode ultrapassar o limite com imagens incorporadas | Ultrapassa o limite com ficheiros ligados |
| O que fazemos | Não criamos o PDF | Não abrimos o ficheiro |
Também mantemos a informação de cor intacta. Se o ficheiro contiver cores diretas ou um perfil de impressão, estes são preservados. O aspeto pode ser diferente no ecrã do destinatário. Não ajustamos os ecrãs para que apresentem as mesmas cores.
Como empacotar ficheiros Illustrator com imagens ligadas e tipos de letra
O comando para empacotar do Illustrator reúne estes ficheiros numa pasta. A execução do comando fica a seu cargo. Enviamos a pasta e o seu conteúdo em conjunto. Não fornecemos o que estiver em falta.
| Elemento | Onde deve estar | Se estiver em falta |
|---|---|---|
| Imagem incorporada | Dentro do ficheiro AI | Não é necessário um ficheiro separado |
| Fotografia ou padrão ligado | Na mesma pasta, geralmente em Links | Ao abrir, aparece um aviso de ficheiro em falta |
| Ficheiro ligado por um caminho absoluto | No seu computador | O destinatário não o encontra; não corrigimos a ligação |
| Ficheiro de tipo de letra | Incluído se o colocar na pasta | O texto pode mudar sem ele |
| PDF para impressão | A cópia que guardou | A gráfica tem de abrir o ficheiro original |
Se a licença do tipo de letra não permitir enviar o ficheiro, converta o texto em contornos. O texto convertido em contornos deixa de poder ser editado como texto. Mantenha o texto editável na cópia destinada à edição e inclua o tipo de letra na pasta apenas se for permitido. Não verificamos as licenças.
Quando o destinatário descarrega a transferência completa, a estrutura de pastas é preservada. Ao clicar num único ficheiro, descarrega apenas esse ficheiro. Se tiver muitas imagens ligadas, o limite gratuito é de 500 ficheiros. Consulte o guia para enviar pastas para saber mais.
Adicione uma palavra-passe se o logótipo ainda não tiver sido divulgado. Envie a palavra-passe separadamente do link.
5 GB são suficientes para a arte-final de embalagens?
5 GB são muitas vezes suficientes para uma única caixa ou etiqueta. Todos os painéis de uma linha de produtos, juntamente com imagens ligadas de alta resolução, podem não caber em 5 GB. O limite depende do tamanho total e do número de ficheiros, não do número de produtos.
| O que vai enviar | Tamanho habitual | Que opção escolher |
|---|---|---|
| Logótipo simples | Muitas vezes, alguns MB | Gratuito, sem registo, até 90 dias |
| Ficheiro AI e alguns ficheiros ligados | Dezenas ou centenas de MB | Gratuito |
| Arte-final de embalagem, PDF para impressão e fotografias | Pode ocupar 1–3 GB | Gratuito se couber no limite |
| Linha de produtos | Pode ultrapassar 5 GB | SendGB Extra, 500 GB por transferência |
| Arquivo com mais de 500 GB | Transferência pontual | SendGB Exceed, até 1 TB |
O SendGB Extra custa a partir de €29,90 por ano. Inclui 2.500 ficheiros e 1 TB de armazenamento. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano. É adequado para estúdios que enviam pacotes com frequência.
O SendGB Exceed não exige subscrição. Uma transferência de 1 TB custa €9,99. Pode enviar 2.500 ficheiros. O código só pode ser utilizado uma vez e é válido durante 1 ano. As transferências do SendGB Exceed ficam disponíveis durante 7 dias. É suficiente para enviar ocasionalmente uma linha de produtos de grande dimensão.
Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começa a descarregar. No envio por e-mail, recebe uma única notificação por destinatário. No envio por link, recebe uma única notificação por transferência. Se a mesma pessoa voltar a descarregar, não é enviado outro e-mail. A notificação não confirma que o destinatário terminou de descarregar.
Como enviar
- 1
Adicione o pacote
Adicione o ficheiro AI ou a pasta do pacote à área para carregar ficheiros na página inicial. As imagens ligadas na mesma pasta são enviadas em conjunto. O limite gratuito é de 5 GB no total.
- 2
Envie o link
Envie o link por e-mail à gráfica ou ao cliente, ou copie-o e cole-o numa mensagem. Se adicionar uma palavra-passe, envie a palavra-passe separadamente do link. Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começa a descarregar.
- 3
O destinatário descarrega o ficheiro
O destinatário descarrega os ficheiros através do link sem criar uma conta. Não é possível pré-visualizar ficheiros AI e EPS na página para descarregar. Um PDF incluído na transferência pode ser visualizado. Para editar o ficheiro, o destinatário descarrega-o e abre-o no Illustrator. As transferências gratuitas com mais de 250 MB ficam disponíveis durante 7 dias. As transferências gratuitas até 250 MB ficam disponíveis até 90 dias. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano.
O que acontece ao seu ficheiro?
- Mantemos o ficheiro intacto. Os traçados não são unidos e o texto não é convertido em contornos.
- Os ficheiros AI, EPS e SVG são descarregados tal como estão. Não criamos o PDF para impressão.
- As imagens ligadas são enviadas juntamente com os restantes ficheiros da mesma pasta. Ao descarregar tudo em conjunto, a estrutura de pastas é preservada.
- Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começa a descarregar.
O que não fazemos
- Não abrimos os ficheiros no Illustrator. Não corrigimos ligações em falta nem incorporamos tipos de letra.
- Não é possível pré-visualizar ficheiros AI e EPS na página para descarregar. Os ficheiros SVG e PDF podem ser visualizados.
- Uma imagem ligada a um caminho absoluto no seu computador pode continuar em falta no computador do destinatário.
- A notificação não confirma que o destinatário terminou de descarregar. Se a mesma pessoa voltar a descarregar, não é enviado um segundo e-mail.
Perguntas frequentes
Enviar um ficheiro Illustrator pode danificá-lo?
Não. O SendGB não abre o ficheiro no Illustrator. Os traçados, as pranchetas e a informação de cor do ficheiro são preservados. O ficheiro não é achatado nem convertido em PDF, e o texto não é convertido em contornos.
Que ficheiros devo enviar à gráfica?
Inclua o ficheiro AI original e o PDF para impressão na mesma transferência. O PDF é a cópia usada para iniciar a impressão. O ficheiro AI serve para alterações posteriores. Não criamos o PDF. Guarde-o e adicione-o à mesma transferência.
O que significa empacotar ficheiros no Illustrator?
No menu Ficheiro do Illustrator, escolha a opção para empacotar e reunir as imagens ligadas e os tipos de letra numa pasta. Esta operação fica a seu cargo. Depois, adicione essa pasta à área para carregar ficheiros. Não reunimos os conteúdos da pasta nem os abrimos.
As imagens ligadas podem ficar em falta?
Se uma imagem estiver incorporada no ficheiro, não precisa de ser enviada separadamente. Se estiver ligada a um ficheiro externo, coloque-a na mesma pasta. Quando o destinatário descarrega a transferência completa, a estrutura de pastas é preservada. Se a imagem estiver ligada a um caminho absoluto no seu computador, pode continuar em falta no computador do destinatário. Não corrigimos essa ligação.
Os tipos de letra são incluídos na transferência?
Se colocar um ficheiro de tipo de letra na pasta, esse ficheiro também é descarregado. Não o incorporamos no documento. Se a licença não permitir enviar o tipo de letra, converta o texto em contornos antes de enviar. Depois de convertido em contornos, o texto deixa de poder ser editado como texto. A decisão é sua. Não verificamos as licenças.
Como ultrapassar o limite de 25 MB do Gmail?
Não anexe o ficheiro AI ao e-mail. As fotografias ligadas ultrapassam este limite. Crie uma transferência e cole o link curto. O ficheiro não é incluído na mensagem.
Também posso enviar ficheiros EPS, SVG e PDF?
Sim. Todos são descarregados tal como estão. Não convertemos um formato noutro. Não é possível pré-visualizar ficheiros AI e EPS na página para descarregar. Os ficheiros SVG e PDF podem ser visualizados. O trabalho fotográfico com camadas está num ficheiro separado. Pode incluí-lo na mesma transferência.
O destinatário precisa de uma conta Adobe?
Não precisa de conta para descarregar. Para editar os traçados, o destinatário precisa do Illustrator ou de outro programa que abra ficheiros AI. Nem todos os programas de visualização preservam os vetores editáveis. O PDF para impressão permite visualizar o trabalho sem o Illustrator.
Porque é que o ficheiro é tão grande?
Os vetores, por si só, costumam ocupar pouco espaço. As imagens ligadas de alta resolução e os efeitos rasterizados aumentam o tamanho. Uma pasta com ficheiros de embalagem pode facilmente ultrapassar 1 GB. Não garantimos quantas pastas de embalagens cabem numa transferência. As transferências gratuitas têm um limite de 5 GB e 500 ficheiros.
Que opção escolher se 5 GB não forem suficientes?
Um único pacote com a arte-final de uma embalagem cabe muitas vezes em 5 GB. As transferências gratuitas com mais de 250 MB ficam disponíveis durante 7 dias. As transferências gratuitas até 250 MB ficam disponíveis até 90 dias. Para muitos ficheiros de produtos e imagens ligadas de alta resolução, precisa do SendGB Extra: oferece 500 GB por transferência, 2.500 ficheiros e 1 TB de armazenamento. Custa a partir de €29,90 por ano. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano. Para um único pacote com mais de 500 GB, o SendGB Exceed é suficiente: sem subscrição, €9,99 por uma transferência de 1 TB e 2.500 ficheiros. O código só pode ser utilizado uma vez e é válido durante 1 ano. As transferências do SendGB Exceed ficam disponíveis durante 7 dias.
Envie um link para descarregar em vez de anexar um ficheiro Illustrator ao e-mail
Um ficheiro de embalagem com imagens ligadas pode caber em 5 GB. Envie pacotes maiores, até 500 GB, com o SendGB Extra, ou até 1 TB numa única transferência com o SendGB Exceed.
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