Pourquoi un fichier PST est-il trop volumineux pour être envoyé par e-mail ?
Un court message tient dans un e-mail. Des années de contenu d’une boîte mail, non. Les contrats, photos et PDF peuvent porter la taille du fichier à plusieurs Go, parfois à des dizaines de Go. Gmail n’accepte pas les pièces jointes de plus de 25 Mo, et Outlook n’accepte pas celles de plus de 20 Mo environ.
Joindre une archive à un nouveau message revient à essayer de faire tenir toute une boîte mail dans un seul e-mail. Un lien n’est pas une pièce jointe. Le fichier n’est pas intégré au message. Aucun module complémentaire n’est proposé. Le destinataire télécharge l’archive via le lien et l’importe dans son propre logiciel de messagerie.
SendGB ne rédige pas de nouvel e-mail. Le service transfère une copie d’une boîte mail existante.
| Méthode | Ce qui se passe | Adaptée à une boîte mail ? |
|---|---|---|
| Pièce jointe Gmail ou Outlook | Les pièces jointes de plus de 20–25 Mo ne peuvent pas être envoyées | Non |
| Transfert des messages un par un | Des années de contenu de la boîte mail se retrouvent dispersées | Non |
| Espace de stockage partagé | Nécessite un compte et un accès maintenu dans le temps | À utiliser avec précaution |
| Connexion à un serveur de messagerie via notre service | Nous n’accédons pas à votre boîte mail | Non disponible |
| Lien SendGB | L’archive n’est ni ouverte ni envoyée en pièce jointe | Adapté à l’envoi |
L’exemple ci-dessus est un transfert qui respecte la limite gratuite : une archive Outlook, un dossier MBOX, un contrat enregistré hors de l’archive, une liste des dossiers et une courte note. Une boîte mail complète constituée au fil des années sera plus volumineuse que cet exemple.
Ouvrir une boîte mail ou envoyer le fichier
Ouvrir une boîte mail signifie importer ses messages dans un logiciel de messagerie. C’est Outlook ou Thunderbird, chez le destinataire, qui s’en charge. Pas nous. Nous ne convertissons pas les fichiers PST en MBOX ni les fichiers MBOX en PST.
PST est le format d’archive d’Outlook que vous pouvez partager avec une autre personne. OST est la copie de travail du même logiciel. Elle peut être verrouillée tant qu’Outlook est ouvert. Fermez le logiciel et exportez vous-même une copie propre au format PST. Nous ne convertissons pas les fichiers OST et ne réparons pas les fichiers endommagés.
MBOX est un format de fichier utilisé par Thunderbird et Apple Mail pour stocker un dossier de messagerie. Indiquez dans votre note le nom du logiciel dont il provient. Nous n’ouvrons pas le logiciel.
| Messages individuels | Archive dans un seul fichier | |
|---|---|---|
| Objectif | Sélectionner quelques messages | Partager des années de contenu d’une boîte mail |
| Fichier | Un fichier EML distinct par message | PST ou MBOX |
| Nombre | Limité à 500, ou à 2 500 avec SendGB Extra | Généralement un ou quelques fichiers |
| Lecture | Vous lisez les messages | Nous n’ouvrons pas l’archive |
| Notre rôle | Nous ne fusionnons pas les fichiers | Nous ne modifions pas le format |
Un fichier EML correspond à un seul message. Il convient pour quelques messages sélectionnés, pas pour une boîte mail entière. Des dizaines de milliers de fichiers dépassent la limite.
Que joindre à l’archive ?
L’archive peut tenir dans un seul fichier. Sans description du contenu de chaque dossier, le destinataire risque d’ouvrir la mauvaise année.
| Fichier | Ce qu’il apporte | Sans ce fichier |
|---|---|---|
| PST ou MBOX | La boîte mail elle-même | Il n’y a pas d’archive à importer |
| Liste des dossiers | L’année et le compte | La mauvaise boîte mail est ouverte |
| Courte note | Le logiciel et la date | Le destinataire peut s’attendre à un PST et recevoir un OST |
| Pièce jointe exportée | Un contrat enregistré séparément | Nous ne l’extrairons pas de l’archive |
| Note sur le mot de passe | Le mot de passe propre au fichier | Le fichier ne s’ouvrira pas si le mot de passe n’est pas communiqué par un canal distinct |
Nous n’extrayons pas les pièces jointes de la boîte mail. Si vous ajoutez le contrat séparément, ce PDF peut être affiché sur la page de téléchargement. Les fichiers PST et MBOX ne s’ouvrent pas. Les noms des dossiers restent intacts lorsque le transfert est téléchargé en entier. Consultez le guide pour envoyer des dossiers pour plus de détails. Si vous avez vous-même compressé l’archive en ZIP, elle est envoyée sans être ouverte, comme l’explique le guide pour envoyer des fichiers ZIP.
Ce fichier contient les messages d’autres personnes, des pièces d’identité et des contrats. Protégez le lien par un mot de passe. Envoyez le mot de passe séparément du lien. Le mot de passe propre au fichier PST constitue un verrou distinct. Ne confondez pas les deux. Nous ne supprimons aucun contenu de l’archive. Pour envoyer un seul PDF séparément, consultez le guide pour envoyer des fichiers PDF.
5 Go suffisent-ils pour une boîte mail ?
Une année de correspondance simple peut tenir dans la limite de 5 Go. Des années de messages avec des pièces jointes, non. Les transferts gratuits sont limités à 5 Go et à 500 fichiers. Pour un seul PST, c’est la taille qui limite le transfert. Si chaque message est un fichier distinct, c’est le nombre de fichiers.
La correspondance en texte brut peut diminuer de taille une fois compressée. La taille d’une archive pleine de photos et de PDF ne diminuera pas beaucoup si vous la compressez à nouveau en ZIP. Vous vous chargez de la compression. Nous n’ouvrons pas l’archive et ne la recompressons pas.
| Qu’envoyez-vous ? | En pratique | Quelle offre suffit ? |
|---|---|---|
| Un petit dossier | Moins de 5 Go | Gratuit ; jusqu’à 90 jours pour les fichiers de 250 Mo ou moins, 7 jours au-delà |
| Un PST couvrant plusieurs années | Souvent proche de 5 Go ou au-delà | Gratuit s’il respecte la limite ; SendGB Extra s’il la dépasse |
| Chaque message dans un fichier EML distinct | Des dizaines de milliers de fichiers | Atteint la limite de 500 ou 2 500 fichiers ; créez une seule archive |
| Une boîte mail complète avec pièces jointes | Peut atteindre des dizaines de Go | SendGB Extra, 500 Go par transfert |
| Une seule archive de plus de 500 Go | Rare | SendGB Exceed, jusqu’à 1 To |
SendGB Extra est proposé à partir de €29,90 par an. Il inclut 1 To de stockage. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an. La limite par transfert est de 500 Go et de 2 500 fichiers. Cette offre convient aux personnes qui exportent souvent des boîtes mail volumineuses.
SendGB Exceed ne nécessite pas d’abonnement. Un transfert de 1 To coûte €9,99. Le code est utilisable une seule fois et reste valable pendant 1 an. Le lien reste disponible pendant 7 jours. Le nombre de fichiers est limité à 2 500. Cette offre suffit pour envoyer occasionnellement une seule archive de plus de 500 Go. Nous ne pouvons pas envoyer plus de 1 To en un seul transfert.
Ne faites pas de ce lien l’unique archive de votre entreprise. Les transferts gratuits de plus de 250 Mo restent disponibles pendant 7 jours. Les transferts gratuits de 250 Mo ou moins restent disponibles jusqu’à 90 jours. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an. Vous conservez la copie originale. Nous ne gérons pas les durées de conservation imposées par la loi.
Si vous avez renseigné votre adresse e-mail, vous recevez une notification au début du téléchargement. Avec l’envoi par e-mail, vous recevez une notification par destinataire. Avec l’envoi par lien, vous recevez une notification par transfert. Si la même personne télécharge à nouveau les fichiers, aucun nouvel e-mail n’est envoyé. La notification ne confirme pas que l’archive a été téléchargée en entier ou importée dans un logiciel de messagerie.
Comment envoyer
- 1
Ajoutez l’archive
Ajoutez votre fichier PST ou MBOX exporté à la zone de téléversement. Vous pouvez inclure une liste des dossiers et une courte note dans le même transfert. La limite gratuite est de 5 Go au total et de 500 fichiers. Si vous dépassez l’une de ces limites, il vous faut SendGB Extra ou SendGB Exceed.
- 2
Envoyez le lien
Envoyez le lien au destinataire par e-mail ou copiez-collez-le dans un message. Ajoutez un mot de passe si l’archive contient les messages d’une autre personne. Envoyez le mot de passe séparément du lien. Si vous renseignez votre adresse e-mail, vous recevez une notification au début du téléchargement.
- 3
Le destinataire télécharge les fichiers
Le destinataire télécharge les fichiers via le lien sans créer de compte. L’archive ne s’ouvre pas sur la page de téléchargement. Le destinataire importe le fichier dans Outlook ou dans le logiciel de messagerie qu’il utilise. Les transferts gratuits de plus de 250 Mo restent disponibles pendant 7 jours. Les transferts gratuits de 250 Mo ou moins restent disponibles jusqu’à 90 jours. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an.
Que devient votre fichier ?
- Nous laissons le fichier intact. L’archive n’est pas ouverte, les messages ne sont pas lus et le format n’est pas modifié.
- Les fichiers PST, OST et MBOX sont téléchargés tels quels.
- La liste et la note qui accompagnent l’archive sont incluses dans le même transfert.
- Si vous avez renseigné votre adresse e-mail, vous recevez une notification lorsqu’une personne commence le téléchargement.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne nous connectons pas à votre boîte mail. Vous exportez et importez vous-même l’archive.
- Nous ne convertissons pas les fichiers OST en PST et ne réparons pas les archives endommagées. Aucun module complémentaire n’est proposé.
- Si vous envoyez les messages sous forme de fichiers individuels, la limite gratuite est de 500 fichiers. SendGB Extra et SendGB Exceed autorisent 2 500 fichiers.
- Une notification de téléchargement ne signifie pas que la boîte mail a été importée dans un logiciel de messagerie.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une archive de messagerie ?
C’est une copie d’une boîte mail enregistrée dans un fichier. PST est le format d’archive d’Outlook. OST est la copie de travail d’Outlook. MBOX est un format de fichier utilisé par Thunderbird et Apple Mail pour stocker un dossier de messagerie. Un fichier EML correspond à un seul message. Nous envoyons le fichier sans l’ouvrir. Nous ne rédigeons pas de nouvel e-mail.
PST et OST sont-ils identiques ?
Non. PST est une archive exportée pour être partagée avec une autre personne. OST est la copie de travail utilisée pendant qu’Outlook fonctionne. Elle peut être verrouillée tant que le logiciel est ouvert et peut être incomplète. Exportez vous-même un fichier PST propre. Nous ne convertissons pas les fichiers OST en PST et ne réparons pas les fichiers endommagés.
Puis-je aussi partager un fichier MBOX ?
Oui, les fichiers MBOX sont téléchargés tels quels. Nous ne convertissons pas les archives Thunderbird ou Apple Mail en fichiers Outlook. Le destinataire ouvre l’archive dans son propre logiciel. Indiquez dans votre note le nom du logiciel dont elle provient.
Puis-je enregistrer chaque message dans un fichier distinct ?
Vous risquez d’atteindre la limite du nombre de fichiers. Un fichier EML correspond à un seul message. Une boîte mail constituée au fil des années peut contenir des dizaines de milliers de fichiers. Les transferts gratuits sont limités à 500 fichiers. SendGB Extra et SendGB Exceed sont limités à 2 500 fichiers. Les transferts qui dépassent cette limite ne peuvent pas être effectués. Exportez la boîte mail dans un seul fichier PST ou MBOX. Nous ne fusionnons pas les fichiers.
Vous connectez-vous à ma boîte mail ?
Non. Nous n’accédons ni à Outlook, ni à Gmail, ni au serveur de messagerie de votre entreprise. Vous exportez vous-même l’archive. Aucun module complémentaire Gmail ou Outlook n’est proposé. Vous envoyez le fichier exporté.
Lisez-vous les messages ?
Non. Nous laissons les objets des messages, les pièces jointes et les contacts intacts. Une archive peut contenir les messages d’autres personnes, des contrats et des pièces d’identité. Protégez le lien par un mot de passe. Envoyez le mot de passe séparément du lien. Si le fichier possède son propre mot de passe, vous en gardez aussi le contrôle. Ne confondez pas les deux. Nous ne supprimons aucun contenu de l’archive.
Le destinataire peut-il ouvrir l’archive sur la page de téléchargement ?
Non. Les fichiers PST, OST et MBOX ne s’ouvrent pas sur la page de téléchargement. Nous n’extrayons pas les pièces jointes de la boîte mail. Un PDF ajouté à côté de l’archive peut être affiché. Une courte note au format .txt peut s’ouvrir. Le destinataire importe l’archive dans son logiciel de messagerie. Le destinataire n’a pas besoin de compte.
Pourquoi Gmail refuse-t-il mon archive ?
Gmail n’accepte pas les pièces jointes de plus de 25 Mo, et Outlook n’accepte pas celles de plus de 20 Mo environ. Une boîte mail peut être des centaines de fois plus volumineuse que cette limite. Ne joignez pas l’archive à un nouvel e-mail. Un lien n’est pas une pièce jointe. Aucun module complémentaire n’est proposé.
Serai-je averti lorsque le destinataire commence le téléchargement ?
Oui, si vous avez renseigné votre adresse e-mail. Avec l’envoi par e-mail, vous recevez une notification par destinataire. Avec l’envoi par lien, vous recevez une notification par transfert. La notification vous indique que le téléchargement a commencé. Elle ne confirme pas que le fichier a été téléchargé en entier. Elle ne signifie pas que la boîte mail a été importée dans Outlook ou Thunderbird.
Quelle offre choisir pour le transfert ?
Une archive qui respecte les limites de 5 Go et de 500 fichiers peut être envoyée gratuitement. Les transferts gratuits de plus de 250 Mo restent disponibles pendant 7 jours. Les transferts gratuits de 250 Mo ou moins restent disponibles jusqu’à 90 jours. Pour une boîte mail plus volumineuse, il vous faut SendGB Extra : 500 Go par transfert, 2 500 fichiers, 1 To de stockage, à partir de €29,90 par an, avec des fichiers conservés jusqu’à 1 an. Pour une seule archive de plus de 500 Go, SendGB Exceed suffit : sans abonnement, 2 500 fichiers et un transfert de 1 To pour €9,99. Le code est utilisable une seule fois et reste valable pendant 1 an. Le lien reste disponible pendant 7 jours. Un seul transfert ne peut pas dépasser 1 To. Ne faites pas de ce lien l’unique archive de votre entreprise.
Envoyez un lien de téléchargement, pas une archive en pièce jointe
Un petit dossier peut tenir dans la limite de 5 Go. Une boîte mail constituée au fil des années peut être envoyée avec SendGB Extra jusqu’à 500 Go, ou avec SendGB Exceed jusqu’à 1 To en un seul transfert. Ne faites pas de ce lien l’unique archive de votre entreprise.
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