Pourquoi ne peut-on pas envoyer un fichier Illustrator en pièce jointe ?
Un simple logo peut tenir dans un e-mail. Ce n’est pas toujours le cas d’un visuel d’emballage. Il comprend des photos liées, des motifs et plusieurs plans de travail. Gmail n’accepte pas les pièces jointes de plus de 25 Mo ; la limite d’Outlook est d’environ 20 Mo.
Un dossier assemblé incomplet pose des problèmes à l’impression. Si vous envoyez uniquement le fichier AI, les images liées peuvent manquer. Si la police n’est pas installée sur l’autre ordinateur, la disposition du texte peut changer. Tout aplatir rend les tracés non modifiables. Vous ne pouvez plus demander une modification du texte par la suite.
L’imprimeur et la personne chargée des modifications ont besoin du fichier tel que vous l’avez préparé.
| Méthode | Ce qui se passe | Pour l’impression et les modifications |
|---|---|---|
| Pièce jointe Gmail ou Outlook | Les pièces jointes de plus de 20–25 Mo ne peuvent pas être envoyées | Inadapté |
| Envoi du fichier AI seul | Les images liées et les polices peuvent manquer | Risqué |
| Envoi d’un PDF aplati seul | L’impression peut commencer, mais les tracés ne sont plus modifiables | Convient à l’impression, mais pas comme fichier source |
| Espace de stockage partagé | Le fichier peut rester disponible, mais un compte peut être requis | À utiliser avec précaution |
| Lien SendGB | Les fichiers AI ne sont pas aplatis et la structure des dossiers est conservée | Convient à la livraison des fichiers |
L’exemple ci-dessus correspond à la livraison des fichiers d’un emballage de boîte : un fichier AI, un PDF d’impression, une photo liée, un motif d’étiquette et une courte note. Si le visuel photographique est un fichier PSD, consultez le guide pour envoyer des fichiers Photoshop.
Aplatir le fichier ou envoyer le fichier source
Le PDF d’impression est la version utilisée pour lancer la production. Le fond perdu est la zone qui dépasse légèrement le bord de la page. Il évite les liserés blancs après la coupe. Si le PDF contient un fond perdu, celui-ci est conservé. Nous ne le mesurons pas et n’en ajoutons pas.
Le fichier source AI sert aux modifications ultérieures. Incluez les deux dans le même transfert. Nous ne convertissons pas l’un en l’autre. Consultez le guide pour envoyer des PDF pour en savoir plus sur les transferts de PDF.
| PDF aplati | Fichier AI non modifié | |
|---|---|---|
| Utilisation | Lancer l’impression | Modifier le texte et les tracés |
| Tracés | Ne sont plus modifiables | Conservés |
| Image liée | Peut être incorporée au PDF | Doit être incluse séparément dans le dossier |
| 25 Mo | Peut dépasser cette limite avec des images incorporées | Dépasse cette limite avec les fichiers liés |
| Notre rôle | Nous ne créons pas le PDF | Nous n’ouvrons pas le fichier |
Nous ne modifions pas non plus les informations de couleur. Si le fichier contient des tons directs ou un profil d’impression, ils sont conservés. Le rendu peut varier sur l’écran du destinataire. Nous n’harmonisons pas l’affichage des écrans.
Assembler un fichier Illustrator avec ses images liées et ses polices
La commande Assemblage d’Illustrator regroupe ces fichiers dans un même dossier. Vous lancez la commande. Nous envoyons le dossier et son contenu ensemble. Nous ne fournissons aucun élément manquant.
| Élément | Où le placer | S’il manque |
|---|---|---|
| Image incorporée | Dans le fichier AI | Aucun fichier séparé n’est nécessaire |
| Photo ou motif lié | Dans le même dossier, souvent sous Links | Un avertissement de fichier manquant apparaît à l’ouverture |
| Fichier lié par un chemin absolu | Sur votre ordinateur | Le destinataire ne le trouve pas ; nous ne réparons pas le lien |
| Fichier de police | Inclus si vous le placez dans le dossier | Le texte peut changer sans cette police |
| PDF d’impression | La version que vous avez enregistrée | L’imprimeur doit ouvrir le fichier source |
Si la licence de la police ne vous autorise pas à envoyer le fichier, vectorisez le texte. Le texte vectorisé ne peut plus être modifié en tant que texte. Conservez le texte modifiable dans la version destinée aux modifications et n’incluez la police dans le dossier que si vous y êtes autorisé. Nous ne vérifions pas les licences.
Lorsque le destinataire télécharge l’ensemble du transfert, la structure des dossiers est conservée. Un clic sur un fichier ne télécharge que ce fichier. Si vous avez de nombreuses images liées, la limite gratuite est de 500 fichiers. Consultez le guide pour envoyer des dossiers pour en savoir plus.
Ajoutez un mot de passe pour un logo qui n’a pas encore été dévoilé. Envoyez le mot de passe séparément du lien.
5 Go suffisent-ils pour des visuels d’emballage ?
5 Go suffisent souvent pour une seule boîte ou une seule étiquette. Les fichiers de toutes les faces des emballages d’une gamme de produits, avec leurs images liées en haute résolution, peuvent dépasser 5 Go. La limite porte sur la taille totale et le nombre de fichiers, pas sur le nombre de produits.
| Ce que vous envoyez | Taille habituelle | Formule suffisante |
|---|---|---|
| Logo simple | Souvent quelques Mo | Gratuit, sans inscription, jusqu’à 90 jours |
| Fichier AI et quelques fichiers liés | Des dizaines ou des centaines de Mo | Gratuit |
| Visuels d’emballage, PDF d’impression et photos | Peut atteindre 1–3 Go | Gratuit si la limite est respectée |
| Gamme de produits | Peut dépasser 5 Go | SendGB Extra, 500 Go par transfert |
| Archive de plus de 500 Go | Transfert ponctuel | SendGB Exceed, jusqu’à 1 To |
SendGB Extra est proposé à partir de €29,90 par an. Il inclut 2 500 fichiers et 1 To de stockage. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an. Il convient aux studios qui envoient fréquemment des dossiers assemblés.
SendGB Exceed ne nécessite aucun abonnement. Un transfert de 1 To coûte €9,99. Vous pouvez envoyer 2 500 fichiers. Le code est utilisable une seule fois et reste valable pendant 1 an. Les transferts SendGB Exceed restent disponibles pendant 7 jours. Cette formule suffit pour l’envoi occasionnel d’une gamme de produits très volumineuse.
Si vous avez renseigné votre adresse e-mail, vous recevez une notification lorsqu’un téléchargement commence. Avec l’envoi par e-mail, vous recevez une notification par destinataire. Avec l’envoi par lien, vous recevez une notification par transfert. Si la même personne télécharge à nouveau, aucun nouvel e-mail n’est envoyé. La notification ne confirme pas que le téléchargement est terminé.
Comment envoyer
- 1
Ajoutez le dossier assemblé
Ajoutez le fichier AI ou le dossier assemblé à la zone de téléversement de la page d’accueil. Les images liées placées dans le même dossier sont envoyées ensemble. La limite gratuite est de 5 Go au total.
- 2
Envoyez le lien
Envoyez le lien par e-mail à votre imprimeur ou à votre client, ou copiez-collez-le dans un message. Si vous ajoutez un mot de passe, envoyez le mot de passe séparément du lien. Si vous renseignez votre propre adresse e-mail, vous recevez une notification lorsqu’un téléchargement commence.
- 3
Le destinataire télécharge le fichier
Le destinataire télécharge les fichiers via le lien sans créer de compte. Les fichiers AI et EPS ne peuvent pas être prévisualisés sur la page de téléchargement. Un PDF joint peut être consulté. Pour modifier le fichier, le destinataire le télécharge et l’ouvre dans Illustrator. Les transferts gratuits de 250 Mo ou moins restent disponibles jusqu’à 90 jours. Les transferts gratuits de plus de 250 Mo restent disponibles pendant 7 jours. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an.
Que devient votre fichier ?
- Nous ne modifions pas le fichier. Les tracés ne sont pas fusionnés et le texte n’est pas vectorisé.
- Les fichiers AI, EPS et SVG sont téléchargés tels quels. Nous ne créons pas le PDF d’impression.
- Les images liées sont envoyées ensemble si elles se trouvent dans le même dossier. Le téléchargement de l’ensemble conserve la structure des dossiers.
- Si vous avez renseigné votre adresse e-mail, vous recevez une notification lorsque quelqu’un commence un téléchargement.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous n’ouvrons pas les fichiers dans Illustrator. Nous ne réparons pas les liens manquants et n’incorporons pas les polices.
- Les fichiers AI et EPS ne peuvent pas être prévisualisés sur la page de téléchargement. Les fichiers SVG et PDF peuvent être consultés.
- Une image liée par un chemin absolu sur votre ordinateur peut rester introuvable sur l’ordinateur du destinataire.
- La notification de téléchargement ne confirme pas que le téléchargement est terminé. Si la même personne télécharge à nouveau, aucun second e-mail n’est envoyé.
Questions fréquentes
L’envoi d’un fichier Illustrator peut-il l’endommager ?
Non. SendGB n’ouvre pas le fichier dans Illustrator. Les tracés, les plans de travail et les informations de couleur du fichier sont conservés. Le fichier n’est ni aplati ni converti en PDF, et le texte n’est pas vectorisé.
Quels fichiers envoyer à un imprimeur ?
Joignez le fichier source AI et le PDF d’impression au même transfert. Le PDF est la version utilisée pour lancer l’impression. Le fichier AI sert aux modifications ultérieures. Nous ne créons pas le PDF. Vous l’enregistrez et l’ajoutez au même transfert.
À quoi sert la commande Assemblage dans Illustrator ?
Choisissez Assemblage dans le menu Fichier d’Illustrator pour regrouper les images liées et les polices dans un même dossier. Vous effectuez cette opération vous-même. Ajoutez ensuite ce dossier à la zone de téléversement. Nous ne rassemblons pas les éléments du dossier et ne les ouvrons pas.
Les images liées peuvent-elles être manquantes ?
Si une image est incorporée au fichier, il n’est pas nécessaire de l’envoyer séparément. Si elle est liée à un fichier externe, placez-la dans le même dossier. Lorsque le destinataire télécharge l’ensemble du transfert, la structure des dossiers est conservée. Si l’image est liée par un chemin absolu sur votre ordinateur, elle peut rester introuvable sur l’ordinateur du destinataire. Nous ne réparons pas ce lien.
Les polices sont-elles incluses dans le transfert ?
Si vous placez un fichier de police dans le dossier, il est également téléchargé. Nous ne l’incorporons pas au document. Si la licence ne vous autorise pas à envoyer la police, vectorisez le texte avant l’envoi. Une fois vectorisé, le texte ne peut plus être modifié en tant que texte. Ce choix vous appartient. Nous ne vérifions pas les licences.
Comment contourner la limite de 25 Mo de Gmail ?
Ne joignez pas le fichier AI à l’e-mail. Les photos liées dépassent cette limite. Créez un transfert et collez le lien court. Le fichier n’est pas inclus dans le message.
Puis-je aussi envoyer un fichier EPS, SVG ou PDF ?
Oui. Tous sont téléchargés tels quels. Nous ne convertissons pas les formats. Les fichiers AI et EPS ne peuvent pas être prévisualisés sur la page de téléchargement. Les fichiers SVG et PDF peuvent être consultés. Un visuel photographique avec des calques constitue un fichier distinct. Vous pouvez l’inclure dans le même transfert.
Le destinataire a-t-il besoin d’un compte Adobe ?
Pas pour télécharger. Pour modifier les tracés, le destinataire doit disposer d’Illustrator ou d’un autre logiciel capable d’ouvrir les fichiers AI. Toutes les visionneuses ne conservent pas les éléments vectoriels modifiables. Le PDF d’impression permet de consulter le visuel sans Illustrator.
Pourquoi le fichier est-il si volumineux ?
Les éléments vectoriels seuls sont généralement légers. Les images liées en haute résolution et les effets de pixellisation augmentent la taille. Un dossier d’emballage peut facilement dépasser 1 Go. Nous ne garantissons pas le nombre de dossiers d’emballage que vous pourrez inclure. Les transferts gratuits sont limités à 5 Go et à 500 fichiers.
Quelle formule choisir si 5 Go ne suffisent pas ?
Un seul dossier de visuels d’emballage tient souvent dans la limite de 5 Go. Les transferts gratuits de 250 Mo ou moins restent disponibles jusqu’à 90 jours. Les transferts gratuits de plus de 250 Mo restent disponibles pendant 7 jours. Pour de nombreux fichiers produit et des images liées en haute résolution, il vous faut SendGB Extra : cette formule offre 500 Go par transfert, 2 500 fichiers et 1 To de stockage. Elle est proposée à partir de €29,90 par an. SendGB Extra conserve les fichiers jusqu’à 1 an. Pour un seul dossier de plus de 500 Go, SendGB Exceed suffit : sans abonnement, €9,99 pour un transfert de 1 To et 2 500 fichiers. Le code est utilisable une seule fois et reste valable pendant 1 an. Les transferts SendGB Exceed restent disponibles pendant 7 jours.
Envoyez un lien de téléchargement plutôt qu’un fichier Illustrator en pièce jointe
Un fichier d’emballage avec ses images liées peut tenir dans la limite de 5 Go. Envoyez des dossiers assemblés plus volumineux, jusqu’à 500 Go avec SendGB Extra, ou jusqu’à 1 To en un seul transfert avec SendGB Exceed.
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