Como enviar ficheiros PST demasiado grandes para e-mail?
Uma mensagem curta cabe num e-mail. Anos de conteúdo de uma caixa de correio, não. Contratos, fotografias e PDFs podem fazer com que o ficheiro ocupe vários GB, por vezes dezenas de GB. O Gmail não aceita anexos com mais de 25 MB e o Outlook não aceita anexos com mais de cerca de 20 MB.
Anexar um arquivo a uma nova mensagem é tentar colocar uma caixa de correio inteira num único e-mail. Um link não é um anexo. O ficheiro não fica incorporado na mensagem. Não existe um suplemento. O destinatário descarrega o arquivo através do link e importa-o para o programa de e-mail que utiliza.
O SendGB não cria um novo e-mail. Transfere uma cópia de uma caixa de correio existente.
| Método | O que acontece | Adequado para uma caixa de correio? |
|---|---|---|
| Anexo no Gmail ou no Outlook | Não é possível enviar anexos com mais de 20–25 MB | Não |
| Reencaminhar mensagens uma a uma | Anos de conteúdo da caixa de correio ficam dispersos | Não |
| Unidade partilhada | Exige uma conta e acesso contínuo | Usar com cuidado |
| Ligação a um servidor de correio através de nós | Não acedemos à sua caixa de correio | Não disponível |
| Link do SendGB | O arquivo não é aberto nem enviado como anexo | Adequado para a entrega |
O exemplo acima é uma transferência dentro do limite gratuito: um arquivo do Outlook, uma pasta MBOX, um contrato guardado fora do arquivo, uma lista de pastas e uma nota breve. Uma caixa de correio completa, com conteúdo acumulado ao longo dos anos, será maior do que este exemplo.
Abrir uma caixa de correio ou enviar o ficheiro
Abrir uma caixa de correio significa importar as suas mensagens para um programa de e-mail. É o Outlook ou o Thunderbird do destinatário que o faz. Nós não. Não convertemos PST para MBOX nem MBOX para PST.
PST é o ficheiro de arquivo do Outlook que pode partilhar com outra pessoa. OST é a cópia de trabalho do mesmo programa. Pode estar bloqueado enquanto o Outlook estiver aberto. Feche o programa e exporte uma cópia íntegra em formato PST. Não convertemos OST nem reparamos ficheiros danificados.
MBOX é um formato de ficheiro utilizado pelo Thunderbird e pelo Apple Mail para guardar uma pasta de e-mail. Inclua na nota o nome do programa de origem. Não abrimos o programa.
| Mensagens individuais | Um único ficheiro de arquivo | |
|---|---|---|
| Objetivo | Selecionar algumas mensagens | Partilhar anos de conteúdo de uma caixa de correio |
| Ficheiro | Um EML separado por mensagem | PST ou MBOX |
| Quantidade | Limite de 500, ou 2.500 com o SendGB Extra | Normalmente um ou poucos ficheiros |
| Leitura | A leitura das mensagens fica a seu cargo | Não o abrimos |
| O que fazemos | Não juntamos ficheiros | Não alteramos o formato |
EML é uma única mensagem. Serve para algumas mensagens selecionadas, não para uma caixa de correio inteira. Dezenas de milhares de ficheiros ultrapassam o limite.
O que incluir juntamente com o arquivo?
O arquivo pode ser um único ficheiro. Sem uma descrição do conteúdo de cada pasta, o destinatário pode abrir o ano errado.
| Ficheiro | O que contém | Sem ele |
|---|---|---|
| PST ou MBOX | A própria caixa de correio | Não há arquivo para importar |
| Lista de pastas | O ano e a conta | Abre-se a caixa de correio errada |
| Nota breve | O programa e a data | O destinatário pode esperar um PST e receber um OST |
| Anexo exportado | Um contrato guardado separadamente | Não o extraímos do arquivo |
| Nota com a palavra-passe | A palavra-passe do próprio ficheiro | Não abre se a palavra-passe não for partilhada por um canal separado |
Não extraímos anexos da caixa de correio. Se incluir o contrato separadamente, esse PDF pode ser apresentado na página para descarregar. Os ficheiros PST e MBOX não abrem. Os nomes das pastas mantêm-se intactos quando se descarrega a transferência completa. Consulte o guia para enviar pastas para saber mais. Se comprimir o arquivo em ZIP, este é enviado sem ser aberto, como se explica no guia para enviar ficheiros ZIP.
Este ficheiro contém mensagens de outras pessoas, documentos de identificação e contratos. Proteja o link com uma palavra-passe. Envie a palavra-passe separadamente do link. A palavra-passe do próprio ficheiro PST é uma proteção independente. Não confunda as duas. Não removemos conteúdo do arquivo. Para enviar um único PDF separadamente, consulte o guia para enviar ficheiros PDF.
5 GB chegam para uma caixa de correio?
Um ano de correspondência simples pode caber em 5 GB. Anos de mensagens com anexos, não. O limite das transferências gratuitas é de 5 GB e 500 ficheiros. Para um único PST, o limite é o tamanho. Se cada mensagem for um ficheiro separado, o limite é a quantidade de ficheiros.
A correspondência em texto simples pode ocupar menos espaço quando comprimida. Um arquivo cheio de fotografias e PDFs não ficará muito mais pequeno se voltar a ser comprimido em ZIP. A compressão fica a seu cargo. Não abrimos nem voltamos a comprimir o arquivo.
| O que vai enviar? | Na prática | Que opção basta? |
|---|---|---|
| Uma pasta pequena | Menos de 5 GB | Gratuito; até 90 dias para ficheiros até 250 MB, 7 dias acima desse tamanho |
| Um PST com vários anos | Muitas vezes perto ou acima de 5 GB | Gratuito se estiver dentro do limite; SendGB Extra se o ultrapassar |
| Cada mensagem num EML separado | Dezenas de milhares de ficheiros | Atinge o limite de 500 ou 2.500 ficheiros; crie um único arquivo |
| Uma caixa de correio completa com anexos | Pode ocupar dezenas de GB | SendGB Extra, 500 GB por transferência |
| Um único arquivo com mais de 500 GB | Raro | SendGB Exceed, até 1 TB |
O SendGB Extra custa a partir de €29,90 por ano. Inclui 1 TB de armazenamento. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano. O limite por transferência é de 500 GB e 2.500 ficheiros. É adequado para quem exporta caixas de correio grandes com frequência.
O SendGB Exceed não exige uma subscrição. Uma transferência de 1 TB custa €9,99. O código pode ser utilizado uma vez e é válido durante 1 ano. O link fica disponível durante 7 dias. O limite é de 2.500 ficheiros. Basta para enviar ocasionalmente um único arquivo com mais de 500 GB. Não podemos enviar mais de 1 TB numa transferência.
Não faça deste link o único arquivo da sua empresa. As transferências gratuitas com mais de 250 MB ficam disponíveis durante 7 dias. As transferências gratuitas até 250 MB ficam disponíveis até 90 dias. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano. Guarde a cópia original. Não gerimos os prazos de conservação exigidos por lei.
Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começar a descarregar. No envio por e-mail, recebe uma única notificação por destinatário. No envio por link, recebe uma única notificação por transferência. Se a mesma pessoa voltar a descarregar, não é enviado outro e-mail. A notificação não confirma que o arquivo tenha sido descarregado na íntegra ou importado para um programa de e-mail.
Como enviar
- 1
Adicione o arquivo
Adicione o ficheiro PST ou MBOX exportado à área de carregamento. Pode incluir uma lista de pastas e uma nota breve na mesma transferência. O limite gratuito é de 5 GB no total e 500 ficheiros. Se ultrapassar qualquer um dos limites, precisa do SendGB Extra ou do SendGB Exceed.
- 2
Envie o link
Envie o link por e-mail ao destinatário ou copie-o e cole-o numa mensagem. Adicione uma palavra-passe se o arquivo incluir mensagens de outra pessoa. Envie a palavra-passe separadamente do link. Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começar a descarregar.
- 3
O destinatário descarrega os ficheiros
O destinatário descarrega os ficheiros através do link sem criar uma conta. O arquivo não abre na página para descarregar. O destinatário importa o ficheiro para o Outlook ou para outro programa de e-mail que utilize. As transferências gratuitas com mais de 250 MB ficam disponíveis durante 7 dias. As transferências gratuitas até 250 MB ficam disponíveis até 90 dias. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano.
O que acontece ao seu ficheiro?
- Mantemos o ficheiro intacto. Não abrimos o ficheiro, não lemos as mensagens nem alteramos o formato.
- Os ficheiros PST, OST e MBOX são descarregados tal como estão.
- A lista e a nota que acompanham o arquivo seguem na mesma transferência.
- Se indicar o seu endereço de e-mail, recebe uma única notificação quando alguém começar a descarregar.
O que não fazemos
- Não nos ligamos à sua caixa de correio. A exportação e a importação do arquivo ficam a seu cargo.
- Não convertemos OST para PST nem reparamos arquivos danificados. Não existe um suplemento.
- Se enviar as mensagens como ficheiros individuais, o limite gratuito é de 500 ficheiros. O SendGB Extra e o SendGB Exceed permitem 2.500 ficheiros.
- Uma notificação de que alguém começou a descarregar não significa que a caixa de correio tenha sido importada para um programa de e-mail.
Perguntas frequentes
O que é um arquivo de e-mail?
É uma cópia de uma caixa de correio guardada num ficheiro. PST é o ficheiro de arquivo do Outlook. OST é a cópia de trabalho do Outlook. MBOX é um formato de ficheiro utilizado pelo Thunderbird e pelo Apple Mail para guardar uma pasta de e-mail. EML é uma única mensagem. Enviamos o ficheiro sem o abrir. Não criamos um novo e-mail.
PST e OST são a mesma coisa?
Não. PST é um arquivo exportado para partilhar com outra pessoa. OST é a cópia de trabalho utilizada enquanto o Outlook está em execução. Pode estar bloqueado enquanto o programa estiver aberto e pode estar incompleto. Exporte um ficheiro PST íntegro. Não convertemos OST para PST nem reparamos ficheiros danificados.
Também posso transferir ficheiros MBOX?
Sim, são descarregados tal como estão. Não convertemos arquivos do Thunderbird ou do Apple Mail em ficheiros do Outlook. O destinatário abre o arquivo no programa que utiliza. Inclua na nota o nome do programa de origem.
Posso guardar cada mensagem num ficheiro separado?
Pode atingir o limite de ficheiros. EML é uma única mensagem. Uma caixa de correio com conteúdo acumulado ao longo dos anos pode conter dezenas de milhares de ficheiros. O limite das transferências gratuitas é de 500 ficheiros. O limite do SendGB Extra e do SendGB Exceed é de 2.500 ficheiros. Não é possível concluir transferências acima do limite. Exporte a caixa de correio para um único ficheiro PST ou MBOX. Não juntamos as partes.
Ligam-se à minha caixa de correio?
Não. Não acedemos ao Outlook, ao Gmail nem ao servidor de correio da sua empresa. A exportação do arquivo fica a seu cargo. Não existe um suplemento para o Gmail ou o Outlook. Envie o ficheiro exportado.
Leem as mensagens?
Não. Mantemos os assuntos, os anexos e os contactos intactos. Um arquivo pode conter mensagens de outras pessoas, contratos e documentos de identificação. Proteja o link com uma palavra-passe. Envie a palavra-passe separadamente do link. Se o ficheiro tiver uma palavra-passe própria, também mantém o controlo sobre ela. Não confunda as duas. Não removemos conteúdo do arquivo.
O destinatário pode abrir o arquivo na página para descarregar?
Não. Os ficheiros PST, OST e MBOX não abrem na página para descarregar. Não extraímos anexos da caixa de correio. Um PDF incluído juntamente com o arquivo pode ser apresentado. Uma nota breve em .txt pode abrir. O destinatário importa o arquivo para o seu programa de e-mail. O destinatário não precisa de conta para descarregar os ficheiros.
Porque é que o Gmail não aceita o meu arquivo?
O Gmail não aceita anexos com mais de 25 MB e o Outlook não aceita anexos com mais de cerca de 20 MB. Uma caixa de correio pode ser centenas de vezes maior do que este limite. Não anexe o arquivo a um novo e-mail. Um link não é um anexo. Não existe um suplemento.
Recebo uma notificação quando o destinatário começar a descarregar?
Sim, se indicar o seu endereço de e-mail. No envio por e-mail, recebe uma única notificação por destinatário. No envio por link, recebe uma única notificação por transferência. A notificação indica que o destinatário começou a descarregar. Não confirma que o ficheiro tenha sido descarregado na íntegra. Não significa que a caixa de correio tenha sido importada para o Outlook ou o Thunderbird.
De que opção de transferência preciso?
Um arquivo dentro dos limites de 5 GB e 500 ficheiros pode ser enviado gratuitamente. As transferências gratuitas com mais de 250 MB ficam disponíveis durante 7 dias. As transferências gratuitas até 250 MB ficam disponíveis até 90 dias. Uma caixa de correio maior precisa do SendGB Extra: 500 GB por transferência, 2.500 ficheiros, 1 TB de armazenamento, a partir de €29,90 por ano. O SendGB Extra guarda os ficheiros até 1 ano. Para um único arquivo com mais de 500 GB, basta o SendGB Exceed: sem subscrição, 2.500 ficheiros e uma transferência de 1 TB por €9,99. O código pode ser utilizado uma vez e é válido durante 1 ano. O link fica disponível durante 7 dias. Mais de 1 TB não cabe numa única transferência. Não faça deste link o único arquivo da sua empresa.
Envie um link para descarregar, não um arquivo de e-mail em anexo
Uma pasta pequena pode caber em 5 GB. Uma caixa de correio com conteúdo acumulado ao longo dos anos pode ser enviada com o SendGB Extra até 500 GB ou com o SendGB Exceed até 1 TB numa única transferência. Não faça deste link o único arquivo da sua empresa.
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