4 Clés pour des Applications Mobiles Adaptées aux Enfants

Ils ne se ressemblent peut-être pas, mais les smartphones sont des outils comme les haches et les marteaux : ils peuvent construire, mais ils peuvent aussi détruire. Un étudiant peut utiliser son smartphone pour réviser un examen, mais peut aussi l'utiliser comme substitut aux interactions sociales.

C'est ce dernier type d'utilisation des smartphones qui préoccupe des entreprises comme Mappen. Parce que les fabricants sont incités à maximiser la rétention, beaucoup utilisent la gamification, les achats intégrés et des astuces de design pour garder les utilisateurs engagés. Bien que ces techniques puissent ne pas nuire aux adultes, des recherches croissantes montrent qu'elles menacent la santé mentale des enfants et des adolescents.

La dépendance, croyez-le ou non, n'est peut-être pas un mot trop fort : le Pew Research Center a découvert que les adolescents ressentent diverses émotions négatives, de l'anxiété (42%) à la solitude (25%), lorsqu'ils sont séparés de leurs téléphones. Pourtant, même lorsqu'ils ont leurs téléphones, ils se sentent mal à l'aise, car 90% disent que le temps excessif passé sur Internet est un problème dans leur groupe d'âge.

Pour le meilleur ou pour le pire, les adolescents ne cesseront pas d'utiliser les appareils numériques. Plutôt que de transformer les parents en policiers des smartphones, les entreprises de logiciels devraient être plus responsables de la manière dont elles construisent et commercialisent leurs produits auprès des adolescents.

Applications Essentielles pour Enfants

Les enfants et les adolescents ne savent pas comment traiter les applications, et en particulier les applications sociales, avec la prudence qu'elles méritent. Pour créer une application sûre pour eux :

Limitez la gamification.
Lorsqu'une application comme Candy Crush émet des bruits excitants et vous récompense avec un badge pour avoir terminé un niveau, il est difficile de ne pas passer au suivant. Vous savez peut-être quand il est temps de faire une pause, mais vous ne pouvez pas supposer que les enfants et les adolescents ont le même sens des responsabilités.

Que faire si votre patron ne vous laisse pas éliminer complètement la gamification ? Intégrez un rappel de pause. Bien que de nombreuses applications autonomes offrent une telle fonctionnalité, peu d'applications sociales et de divertissement le font. Distinguez la vôtre en faisant du bien au monde en en incluant une.

Évitez les achats intégrés.
Un autre élément potentiellement addictif dans les applications est le contenu achetable. Surtout les jeunes enfants ne comprennent pas qu'ils peuvent dépenser de l'argent réel dans des jeux virtuels. Les designers "black hat" peuvent et exploitent cette innocence, mais ces gains ne durent jamais longtemps. Les parents finissent inévitablement par découvrir les achats et suppriment ensuite l'application.

Si vous devez proposer des achats intégrés pour les enfants, rendez le processus d'adhésion évident et orienté vers les adultes. Laissez les parents décider si la valeur ajoutée vaut le dollar supplémentaire.

Segmentez les canaux de communication.

Si votre application dispose d'une fonction de chat – même si elle est limitée aux personnes d'un jeu ou d'une salle spécifique – assurez-vous de séparer les mineurs des adultes. Bien que certaines applications utilisent des algorithmes pour vérifier les commentaires ou demandes inappropriés, les filtres ne fonctionnent que jusqu'à un certain point.

Au lieu de cela, inspirez-vous du réseau social Yubo. Yubo non seulement vérifie l'âge des utilisateurs et exige que les 13-17 ans obtiennent le consentement parental, mais fournit également des espaces séparés pour les mineurs et les adultes. Tout ce qui est moins est une porte ouverte aux prédateurs.

Ne collectez pas de données inutilement.

Parce que les adultes sont des consommateurs, les entreprises essaient de recueillir toutes les informations sur la façon dont les adultes achètent et dépensent. À maintes reprises, ces magasins de données sont violés par des personnes qui veulent vendre ou voler les informations à l'intérieur.

Non seulement les entreprises ont relativement peu à gagner en collectant les données démographiques et d'utilisation des enfants, mais elles s'exposent elles-mêmes et exposent ces enfants. Lorsque TeenSafe, une application utilisée par les parents pour suivre les adolescents, a subi une violation l'année dernière qui a exposé les données des mineurs, les médias n'ont pas été tendres. Si un enfant avait été kidnappé, TeenSafe aurait également pu être tenu légalement responsable.

Les applications pour enfants ne devraient pas être des versions simplifiées des applications pour adultes. Les enfants utilisent leurs téléphones pour se connecter, découvrir et se développer. Ils méritent des espaces sûrs. Lors de la conception d'applications pour enfants, gardez-les sûres et simples.