Две проблемы при попытке отправить большой файл в WhatsApp
При отправке фото или видео в сообщении размер файла уменьшается. Получатель часто этого не замечает. В его галерею попадает сжатая копия свадебного фильма.
Другой вариант — отправить файл как документ. Это уменьшает сжатие. Максимальный размер документа в WhatsApp — примерно 2 ГБ на файл. Если отправлять сотни фотографий отдельными документами, альбом не останется единым. Видео также может не попасть в галерею.
| Способ | Свадебный набор файлов размером 1,6 ГБ |
|---|---|
| Фото или видео в сообщении | Сжимается |
| Документы по одному | Лимит около 2 ГБ; альбом разбивается на отдельные файлы |
| Разделение на две части | Мы не собираем части обратно |
| Наше приложение для телефона | Нет |
| Ссылка в чате | Скачивается без изменений |
В примере выше — фильм, архив фотографий, запись речи, обложка и заметка. Все файлы отправляются по одной ссылке.
Приложения для отправки из галереи нет
Приложения SendGB, которое открывает галерею телефона для отправки файлов, нет. Создайте передачу на сайте. Скопируйте ссылку. Вставьте её в сообщение WhatsApp. Не нажимайте на скрепку.
| Файл в сообщении | Ссылка | |
|---|---|---|
| Качество | Может снизиться | Сохраняется исходное качество |
| Альбом | Отдельные сообщения | Одна ссылка |
| 2 ГБ | Лимит для документа | До 5 ГБ бесплатно |
| Группа | Все получают сжатую копию | Все скачивают один и тот же оригинал |
| Аккаунт | Достаточно аккаунта WhatsApp | Дополнительный аккаунт не нужен |
Не указывайте пароль в сообщении для группы. Если ссылка уже в группе, публикация пароля даст доступ к файлам всем участникам.
Отправка в группу и уведомления о скачивании
Разместите ссылку в группе один раз. Все, кому нужны файлы, смогут их скачать. Это не значит, что WhatsApp сообщит вам, скачал ли файл каждый участник. Если вы указали адрес электронной почты для передачи, вы получите одно уведомление о начале скачивания.
| Группа WhatsApp | Ссылка | |
|---|---|---|
| Кто видит | Участники группы | Все, у кого есть ссылка |
| Где находится файл | В чате, возможно, в сжатом виде | На странице скачивания |
| Уведомление | Групповой чат | Одно при начале скачивания, если указан адрес электронной почты |
| Срок доступности | Остаётся в чате | 7 дней |
| Свыше 5 ГБ | Лимит для документа слишком мал | SendGB Exceed или SendGB Extra |
Об отправке самих фотографий читайте в руководстве по отправке фотоальбома. О лимитах размера файлов в Telegram — в руководстве по отправке файлов в Telegram.
2 ГБ и 5 ГБ
Размер документа в WhatsApp ограничен примерно 2 ГБ. SendGB позволяет передавать до 5 ГБ бесплатно. Набор файлов размером 1,6 ГБ, казалось бы, укладывается в оба лимита. Разница в том, что альбом остаётся единым и не сжимается. Свадебный архив размером свыше 5 ГБ не поместится в бесплатную передачу.
| Общий объём | SendGB | |
|---|---|---|
| Короткое сжатое видео | Отправляется со снижением качества | Не нужен |
| Папка размером 1,6 ГБ | Не отправляется как документ или разбивается на части | Бесплатно |
| 4 ГБ | Превышает лимит для документа | Бесплатно |
| Свыше 5 ГБ | Не отправляется | SendGB Extra или SendGB Exceed |
| Установка приложения | Не нужна | Не нужна |
Не прикрепляйте файл к сообщению WhatsApp. Отправьте ссылку.
Как отправить
- 1
Добавьте альбом в область загрузки
Добавьте фильм, фотографии и аудио в одну передачу. Не отправляйте их по одному через WhatsApp. Вы можете отправить 1,6 ГБ бесплатно.
- 2
Вставьте ссылку в чат
Скопируйте ссылку и вставьте её в сообщение WhatsApp. Не отправляйте файл через значок скрепки. Не указывайте пароль в том же сообщении.
- 3
Получатель скачивает файлы
Получатель скачивает файлы по ссылке без создания аккаунта. Достаточно браузера на телефоне или компьютере. Ссылка доступна 7 дней. При бесплатной передаче до 250 МБ файлы доступны до 90 дней.
Что происходит с вашим файлом?
- Фильм, фотографии и аудио не сжимаются повторно.
- Весь альбом доступен по одной ссылке. Не нужно отправлять документы по одному.
- При скачивании всей передачи названия папок сохраняются.
- Если вы указали адрес электронной почты, вы получите одно уведомление о начале скачивания.
Что мы не делаем
- Приложения SendGB для WhatsApp нет. Отправлять файлы через SendGB прямо из галереи нельзя.
- Мы не увеличиваем лимит WhatsApp в 2 ГБ для документов.
- Мы не можем восстановить качество сжатой копии в сообщении.
- Уведомления о скачивании не отправляются каждому участнику группы через WhatsApp.
Частые вопросы
Почему WhatsApp снижает качество видео?
WhatsApp сжимает файлы, отправленные как фото или видео. В галерею получателя скачивается уменьшенная копия. Она не подходит для монтажа или печати. Файлы, отправленные по ссылке, не сжимаются.
Достаточно ли отправить видео в WhatsApp как документ, чтобы сохранить качество?
Так качество сохраняется лучше. Но размер одного файла по-прежнему ограничен примерно 2 ГБ. Каждый файл из альбома приходится отправлять отдельно. Видео также может не попасть в галерею. Для папки размером 1,6 ГБ с несколькими файлами удобнее ссылка. Лимит WhatsApp может измениться.
Есть ли у вас своё приложение?
Нет. Приложения SendGB для отправки файлов прямо из галереи телефона нет. Вы создаёте передачу на сайте. Затем вставляете ссылку в WhatsApp.
Могут ли все участники группы скачать файлы?
Если вы разместите ссылку в группе, все смогут открыть одну и ту же ссылку для скачивания. Для скачивания получателям не нужен аккаунт WhatsApp. Если вы указали адрес электронной почты, уведомления о скачивании приходят вам. Отдельные уведомления о скачивании участникам группы внутри WhatsApp не отправляются.
Как отправить файл больше 2 ГБ в WhatsApp?
Размер документа в WhatsApp ограничен примерно 2 ГБ. SendGB позволяет передавать до 5 ГБ бесплатно. Для передачи свыше 5 ГБ нужен платный тариф. Не делите файл на два документа для WhatsApp.
Можно ли показать обложку в чате?
Вы можете отдельно разместить в чате небольшое изображение обложки. Оригинал фильма и альбом отправьте по ссылке для скачивания. Обложка в чате может быть сжата. Эта копия не подходит для печати.
Стоит ли отправлять пароль в группу?
Нет. Если вы отправите в группу ещё и пароль, его увидят все. Передайте его по отдельному каналу только тем получателям, которым предназначены файлы.
Изменится ли структура папок?
При скачивании всей передачи названия папок сохраняются. Нажатие на отдельную фотографию не воссоздаёт структуру папок альбома. WhatsApp показывает каждое фото в отдельном сообщении. Расположение сообщений не отражает структуру папок в SendGB.
Означает ли уведомление о скачивании, что свадебный фильм посмотрели?
Нет. Если вы указали адрес электронной почты, вы получите уведомление о начале скачивания. При отправке по электронной почте вы получаете одно уведомление на каждого получателя. При отправке по ссылке вы получаете одно уведомление на каждую передачу. Это уведомление не подтверждает, что фильм посмотрели.
Можно ли отправить 1,6 ГБ бесплатно?
Да. Вы можете отправить до 5 ГБ без регистрации. Ссылка доступна 7 дней. Для более длительного хранения и передачи большего объёма нужны SendGB Extra или SendGB Exceed.
Отправьте ссылку для скачивания, а не вложение в WhatsApp
Свадебный набор файлов размером 1,6 ГБ сжимается в чате. Вы можете отправить его по ссылке без регистрации.
Начать отправку